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falsche Lieferadresse

  • December 5, 2022
  • 1 Antwort
  • 35 Aufrufe
A
Besucher:in

hallo,
Ich habe ein Telefon bei O2 bestellt und habe versehentlich meine private Adresse angegeben (ich war in einem Wohnheim). Ich habe in den Themen gesucht und ich habe herausgefunden, dass es nicht möglich ist, die Adresse zu ändern.  Ich habe 2 Fragen.

Ist es möglich, am Tag der Lieferung zur Adresse zu gehen und das Paket selbst abzuholen? Wird mir das Paket ausgehändigt, obwohl mein Name nicht auf dem Briefkasten steht?
Kann einer meiner Freunde das Paket entgegennehmen? (Ich werde ihnen meinen Ausweis geben) 

Edit o2_Bianca: Verschoben von o2 Community English Mobile zu o2 My Handy & Finanzierung

Lösung von o2_Giulia

Hallo @alihjt,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Wenn du nicht an der Adresse wohnst, wird der Paketbote vermutlich gar nicht klingeln. Ich gehe daher davon aus, dass das Paket an uns zurückgehen wird.

Der Auftrag wird in diesem Fall storniert und muss dann ggf. neu bestellt werden.

Viele Grüße

Giulia

    1 Antwort

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • December 8, 2022

    Hallo @alihjt,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

    Wenn du nicht an der Adresse wohnst, wird der Paketbote vermutlich gar nicht klingeln. Ich gehe daher davon aus, dass das Paket an uns zurückgehen wird.

    Der Auftrag wird in diesem Fall storniert und muss dann ggf. neu bestellt werden.

    Viele Grüße

    Giulia

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