Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Falsche Email bei Bestellung

  • June 1, 2022
  • 4 Antworten
  • 178 Aufrufe
C
Besucher:in

Hey, ich habe heute ein iPhone 13 ohne Vertrag bestellt, aber ich glaube, dass mein Email Adresse falsch angegeben wurde. Es kam auch kein Bestätigungsmail von o2. Könnte jemand mir helfen, was ich tun muss?

Lösung von Trackdeluxe

Ruf morgen einfach die Hotline an und lass dir die Auftragsnummer geben, dann kannst du im https://www.o2online.de/ecare/bestellstatus/?0 deinen Status abfragen

 

4 Antworten

Trackdeluxe
Mentor:in
  • Trackdeluxe
  • Mentor:in
  • Lösung
  • June 1, 2022

Ruf morgen einfach die Hotline an und lass dir die Auftragsnummer geben, dann kannst du im https://www.o2online.de/ecare/bestellstatus/?0 deinen Status abfragen

 

o2_Andrea
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • June 3, 2022

Hallo @chickenddi,

manchmal kann es einfach etwas dauern, bis die Mail ankommt. Sollte es tatsächlich darauf hinauslaufen, dass die Mail falsch hinterlegt wurde, dann kannst du ansonsten dem Tipp von Trackdeluxe folgen. :) 

VG
Dennis

Trackdeluxe
Trackdeluxe
Mentor:in
  • Trackdeluxe
  • Mentor:in
  • June 9, 2022

@chickenddi gib uns mal ein Statusupdate

o2_Andrea
o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • June 15, 2022

Hallo @chickenddi ,

zunächst einmal herzlich willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast! 🐞

Konntest du in der Zwischenzeit klären, ob die Emailadresse korrekt hintergt ist. Ist vielleicht bereits etwas bei dir angekommen?

Danke an @Trackdeluxe für die Unterstützung.

Viele Grüße,

Andrea

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
Trackdeluxe
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica