Guten Abend,
ich habe heute in einem O2 Shop mir ein neues Handy bestellt ein Iphone 11 Pro.
Leider passierte wohl bei der Übertragung der Daten ein Fehler bei meiner Email Adresse weshalb ich die BEstellbestätigungsmail nicht bekommen habe.
Daher lautet meine Frage, wie ich nun an die BEstätigungsmail komme oder an die Auftragsnummer um nachverfolgen zu können, wie es mit der BEstellung weitergeht.
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Hallo
willkommen in der Community. Wie ich sehe, wurde das Handy gestern geliefert. Hat sich damit dein Anliegen erledigt oder gibt es an die Community noch weitere Fragen?
Grüße
Hallo
vielen Dank für die Antwort. Das Handy wurde geliefert, ja ;)
Ich würde allerdings gerne für die Bestellung die falsche E-Mail Adresse auf meine richtige ändern, wenn dies geht um weiterhin alles zur Ratenzahlung etc. verfolgen zu können.
Viele Grüße
Hallo,
einfach die Vertragsnummer von dem Telefon registrieren und dann die Mailadresse ändern.
Danke
Als My Handy Kunde gib bitte unter Login/ "Jetzt registrieren" eine frei gewählte Benutzerkennung und ein Kennwort ein. Als nächstes bitte Ihre E-Mail-Adresse und Vertragsnummer mit der persönlichen Kundenkennzahl ein. Du bekommst dann einen Bestätigungs-Link an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Nach Klick auf den Link kannst du dich einloggen.
Der Benutzername darf die Sonderzeichen -, _ und . enthalten, jedoch nicht mit einem Punkt beginnen oder enden. Der Benutzername hat eine Länge zwischen 5 und 30 Zeichen und kann nicht mehr als fünf Ziffern enthalten. Also weder Emailadresse noch Festnetznummer!
Hinweis Kennwort:
Das Kennwort darf die folgenden Sonderzeichen beinhalten: !#$*+-.?_ Die Länge liegt zwischen 8 und 30 Zeichen, das Kennwort muss aus mindestens vier unterschiedlichen Zeichen gebildet werden.
Voraussetzungen für Registrierung und Login: Achte bitte darauf, dass dein Browser Cookies akzeptiert. Andernfalls kannst du dich nicht einloggen, sondern bekommst immer wieder die Login-Seite angezeigt.
In dem Bereich können dann die persönlichen Daten geändert werden.
Grüße
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