Eure Lieferscheine, Rechnungen usw. zur o2 my Handy Bestellung

Hallo,

@JamSam wie hast du ich für „Mein o2“ registriert? Mit der Vertragsnummer?

LG

Hallo @JamSam ,

ja, ich hoffe auch, das der Fehler schnell gefunden wird und es somit eine Lösung gibt. 

Ich habe die Kollegen der Rechnungsabteilung noch einmal angeschrieben und gebeten,
die Hardware Rechnung so schnell wie möglich rauszusenden. 

Liebe Grüße Maria

Hallöchen ! 

Ich habe gestern eine Tab A8 wifi bestellt , und auch schon vorzahlung bezahlt . Ist es aber beim offene Bestellungen nicht da . Was ist da los ? LG Norbee

Hallo @JamSam ,

ich wollte nur mal nachfragen, wie es aktuell aussieht?
Hast du deine Rechnung erhalten und klappt es nun endlich mit meino2?

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria,

ich bin verzweifelt auf der Suche nach der Rechnung für meine Hardware. Wäre es möglich, mein Anliegen auch an die Rechnungsabteilung weiterzuleiten?

Würde mich über eine pn freuen und bedanke mich im Voraus.

Mfg

Hallo @o2_Dennis ,

ich finde die Rechnung nicht mehr. Kann auch leider nicht in den o2 Shop, wo Ich den Vertrag mit der Hardware gemacht habe, da Ich umgezogen bin. 

VG

Mustafa

Hallo @o2_Manuela

es geht um das Iphone 12 Pro 256GB. Dieses Handy hatte Ich 2020 zusammen mit dem Vertrag erworben.

Gruß

Mustafa

Mir wurde beim Kundenservice von o2 gesagt, dass Ich dies nur vor Ort ausgehändigt kriegen würde. Aber werde mal im Shop anrufen, darauf bin Ich nicht gekommen:) Danke für den Tipp

Ehm wo ist denn nun die Rechnung zu meinem ASUS? In meinem Kundenkonto kann ich die niicht runterladen sondern nur die von den Buds2Pro und das S21 Fe, Ist die Bestellung noch zu neu? am 02.06. bestellt Und kommt sie noch später online zum Download oder auch per Post?

Und meine Unterlagen im Logistikcenter (Rechnung, Myhandykaufvertrag) sind nicht zu gebrauchen um das Produkt für den ASUS Zencare Schutz zu registrieren, da auch der Gesamtbetrag draufstehen muss, darum hilft mir der Lieferschein auch nicht

Hab nur innerhalb 15 Tage nach dem Kaufdatum Zeit

Die Dokumente werden zum Glück lange genug vorgehalten, dass man zumindest während der Garantiezeit Zugriff hat, sollte man ein Fall sein und man will es einschicken, in den Regel aber auch drüber hinaus für den Fall, dass man das Gerät verkaufen möchte, wenn ein neues einzieht. Ich finde es immer wichtig, beim Verkauf / Kauf eine Rechnung zu bekommen. 

Bei Geräten von O2 ja auch wichtig, wenn myHandy, dann sollte es selbstverständlich sein, kein Gerät zu verkaufen, das noch nicht abbezahlt ist… denn es gehört dem Verkäufer ja in dem Sinne noch nicht, Rein formell juristisch