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Eingangsbestätdigung, keine zweite Mail

  • January 7, 2021
  • 5 Antworten
  • 174 Aufrufe
V
Besucher:in

Hallo , ich habe gestern ein Apple Macbook mit Vertrag  bestellt, Eine Eingangsbestätigung habe ich sofort erhalten. Leider habe ich die ankündigte zweite Mail mit der Auftragsbestätigung nicht mehr bekommen.

Ich möchte wissen, ob er überhaupt realisiertber ist

Danke

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu My Handy

    o2_Steffen

    5 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • January 12, 2021

    Hallo und herzlich willkommen in der Community @Vanchien. :wave::blush:

     

    Mit deiner hier registrierten Rufnummer konnte ich leider keine Bestellung zu einem Macbook finden. Wann und wo genau, hattest du die Bestellung für das Macbook vorgenommen?

     

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    V
    Besucher:in
    • Vanchien
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 12, 2021

    Hallo, entschuldige, ich habe falsch geschrieben. Das ist Ohne Vertrag .Ich habe am 6.1.2021 ohne Vertrag bestellt. Können Sie noch mal für mich schauen?

    Danke schön

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • January 18, 2021

    Hallo @Vanchien,

     

    gerne helfe ich dir weiter. :blush:

    Welches genaue Macbook Modell hattest du bestellt?

    Und ich gehe davon aus, dass du auch noch keine Anzahlung geleistet hattest, da auch noch keine zweite E-Mail (Auftragsbestätigung) eingeangen ist, richtig?

     

    Du wirst gleich eine PN von uns erhalten, da wir noch einige persönliche Daten benötigen.

     

    LG Steffen

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    Cupido700
    Besucher:in
    • Cupido700
    • Besucher:in
    • January 18, 2021

    Ich hänge mich hier mal mit ran.

    Habe auch am 15.01. das neue MacBook Pro M1 bestellt.

    Das MacBook stand auf „sofort Lieferbar“ 

    Anzahlung wurde sofort bezahlt.

    Auch ich habe leider Keine Auftragsbestätigung bekommen.

    Auch Neukunde.

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • January 25, 2021

    Hallo @Cupido700, :wave::blush:

     

    unter der Rufnummer, mit der du hier in der Community registriert bist, konnte ich leider keine Bestellung finden.

    Wollen wir in die PN’s wechseln, um deine persönliche Daten auszutauschen, damit ich für dich nachschauen kann?

     

    LG Steffen

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