Ein Handy genehmigt eins abgelehnt

Forum|Forum|4 years ago
April 20, 2021
7 Antworten
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Melanieundandrea
Besucher:in

Hallo ich habe eine Frage. Ich habe 2 Handyverträge mit 2 Handys abgeschlossen. Die Verträge plus ein Handy wurde genehmigt. Ein Handy leider abgelehnt. Woran liegt das? Kann man das vllt mit einer Anzahlung xy umgehen?

Für eine Antwort wäre ich dankbar

Lösung von o2_Steffen

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Melanieundandrea. :wave: :blush:

Wenn du den genauen Grund zur Ablehnung wissen möchtest, kannst du dich auch direkt schriftlich an die Adresse melden, welche in der Mail zur Ablehnung angegeben wurde.

Vielen Dank für die schnelle Unterstützung @stefanniehaus und @bs0. :thumbsup:

LG Steffen

+43

bs0
Legende
Forum|Forum|4 years ago
April 20, 2021

An der Bonität liegt das. Wenn du zum abgelehnten Handyvertrag auch einen Mobilfunkvertrag mit Hardwarerabatt abgeschlossen hast, solltest du diesen ggf. widerrufen.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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Melanieundandrea
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
April 20, 2021

Ok. Werde ich dann machen. Aber warum eins genehmigt und eins nicht 🤔

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+29

stefanniehaus
Legende
Forum|Forum|4 years ago
April 20, 2021

Weil die Bonität nur für ein Handy reicht...

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o2_Steffen
Team
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
April 21, 2021

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Melanieundandrea. :wave: :blush:

Wenn du den genauen Grund zur Ablehnung wissen möchtest, kannst du dich auch direkt schriftlich an die Adresse melden, welche in der Mail zur Ablehnung angegeben wurde.

Vielen Dank für die schnelle Unterstützung @stefanniehaus und @bs0. :thumbsup:

LG Steffen

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