Hallo zusammen,
am 08.12.21 habe ich einen Laptop in Raten von O2 gekauft. Dann habe ich eine Email bekommen um 125.99 € zu bezahlen( 121€ + 4,99 € Versandkosten) , die ich bezahlt habe. Aber nochmal am 02.12.21 hat O2 die Versandkosten von meinem Konto abgebucht.
Hallo @zarrin1984,
auch wenn das Thema für dich verständlicherweise dringend ist, so ist es nicht zielführend es an mehreren Stellen zu bearbeiten. Daher bin ich dafür es geht hier weiter wo @o2_Giulia bereits den Kontakt über private Nachrichten hergestellt hat.
Damit es übersichtlich bleibt schließe ich hier einmal ab.
Viele Grüße,
Katja
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