Doppelte Abbuchung

Hallo,

letzten Monat ging eine Rate von mir zurück und ich bekam die Aufforderung diese inklusive der Mahngebühren zu überweisen bis zu einem bestimmten Datum. Ich habe dies auch getan, allerdings versucht o2 jetzt, den Betrag trotzdem doppelt abzubuchen, zumindest sieht man dies unter vorgemerkt und die Abbuchung ist für Morgen geplant.

Leider versucht dies nun bei mir Probleme, da diese Abbuchung zwar abgehen kann, aber kommende nicht , da das Geld auf dem Konto nicht langt. Wäre es möglich, mir die doppelte Rate zurückzubuchen? Diese müsste bei Ihnen schon eingegangen sein.

Grüße,

Nadine