Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

DHL! KEINE Info!wo wann Artikel geliefert wird

  • January 8, 2022
  • 5 Antworten
  • 47 Aufrufe
schuersie
Einsteiger:in

Hallo,kann mir Jemand hier sagen,wie Versendung über DHL ,2mann-handing, abläuft? Artikel XXXXXX87 wurde von o2 versendet.danke vorab

 

Edit: Auftragsnummer entfernt / Beitrag verschoben zu o2 myHandy - o2_Kurt

Lösung von o2_Kurt

Hallo @schuersie ,

 

das zuständige Logistikunternehmen wird sich innerhalb einer Woche nach der genannten Statusänderung bei dir melden. Da der Status erst gestern geändert wurde, würde ich vorschlagen noch bis Dienstag oder Mittwoch abzuwarten. Nach dieser Zeit können wir eine Anfrage stellen, sag uns also gerne Bescheid wenn bis dahin kein Kontakt aufgenommen wurde.

Viele Grüße,
Kurt

    5 Antworten

    witti
    Legende
    Forum|alt.badge.img+20
    • wittiLegende
    • January 8, 2022

    Hallo @schuersie, 

    wenn schon von O2 versendet solltest du eine Sendungsbervolgungsnummer haben. 
    Die kannst du dich in die Sendungsverfolgung bei DHL Eingeben dann sollte der Liefertag angezeigt werden. Außerdem steht in den FAQ‘s auch etwas zur 2 Personen Lieferung.

    LG Witti 

    Nicht jeder der über 1.80m ist, ist auch ein großer Mensch. Manchmal können kleine Menschen Riesen sein.
    schuersie
    Einsteiger:in
    • schuersie
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 8, 2022

    Nein,es gab von Seiten o2 keine Sendenummer(dieses Problem wurde vor vielen Monaten schon 1x diskutiert und die Mods von o2 wollten intern ne Lösung finden),nur Artikel Nr und Info,dass versendet und im Status BESTELLUNG steht nun abgeschlossen. DHL antwortet nicht auf Email,Anruf keine Sendenr.,keine Ahnung...

    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • January 8, 2022

    Hallo @schuersie ,

     

    das zuständige Logistikunternehmen wird sich innerhalb einer Woche nach der genannten Statusänderung bei dir melden. Da der Status erst gestern geändert wurde, würde ich vorschlagen noch bis Dienstag oder Mittwoch abzuwarten. Nach dieser Zeit können wir eine Anfrage stellen, sag uns also gerne Bescheid wenn bis dahin kein Kontakt aufgenommen wurde.

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)
    o2_Micha
    schuersie
    Einsteiger:in
    • schuersie
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 8, 2022

    O2_kurt ....Danke...schönes Wochenende

    o2_Kurt
    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • January 8, 2022

    @schuersie Danke, dir auch ein schönes Wochenende :hugging:

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica