Derzeit keinen Zugriff mehr auf meinen My Handy Vertrag, obwohl dieser weiterhin aktiv ist

Das mit dem Telefon verkaufte Dokument enthält lediglich die Bestellnummer, jedoch keine Vertragsnummer.

​@Houssam.Laghzioui 

Die Rechnung zum Gerät müsste 2 Wochen nach der Lieferung per Post zugegangen sein 

Oder lass sie dir nochmals zusenden 

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Rechnung_&_Zahlung/Rechnungskopie

Moin ​@Houssam.Laghzioui,

herzlich willkommen in unserer Community. Toll, dass du den Weg hier zu uns gefunden hast 🙂

Hast du zwischenzeitlich die Rechnung vom Gerät gefunden, wo auch die Vertragsnummer drauf steht oder wirst du diese erneut bei uns anfordern, damit du dich registrieren kannst?

Ich konnte die Rechnung leider nicht finden und wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir eine Kopie mit der Vertragsnummer für meine beiden iPhones und meine Apple Watch zusenden könnten, damit ich alles in meiner App verwalten kann.

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

​@Houssam.Laghzioui fordere die Rechnung über den obigen Link an!!

Ich habe es über das Kontaktformular über den oben genannten Link angefordert.

​@Houssam.Laghzioui Super, dass du die Rechnungen über unser Kontaktformular angefordert hast. Ich hoffe, dass du dazu bald eine Rückmeldung und die Rechnungen per Post bekommen wirst 😊

Berichte dann hier gerne, wenn es dazu was neues gibt.

Liebe Grüße

Kathi