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Lösung

Datum der Abbuchung ändern

  • February 5, 2020
  • 22 Antworten
  • 2095 Aufrufe

Freddy27a
Besucher:in

Ist es möglich das Datum der Abbuchung einer Ratenzahlung auf Ende des Monats zu ändern?

Lösung von o2_Annika

Hey @Freddy27a :raising_hand_tone1:

 

das Abbuchungsdatum für einen o2 My Handy Vertrag kann nachträglich nicht geändert werden. 

 

Kennst du eigentlich schon unseren Angetestet Bereich? @o2_Ines sucht nach Testern / Testerinnen für Smartphones, Gadgets uvm.

Nutze gerne deine Chance und bewirb dich bei ihr. :blush:

 

Viele Grüße

 

Annika

 

22 Antworten

o2_Annika
  • Moderatorin
  • Lösung
  • February 12, 2020

Hey @Freddy27a :raising_hand_tone1:

 

das Abbuchungsdatum für einen o2 My Handy Vertrag kann nachträglich nicht geändert werden. 

 

Kennst du eigentlich schon unseren Angetestet Bereich? @o2_Ines sucht nach Testern / Testerinnen für Smartphones, Gadgets uvm.

Nutze gerne deine Chance und bewirb dich bei ihr. :blush:

 

Viele Grüße

 

Annika

 


Robo-Lincoln
Mitgestalter:in
  • Mitgestalter:in
  • February 12, 2020

Ich möchte mich hier mal kurz einklinken, da mich eine ähnliche Frage umtreibt.

Die Nichtmöglichkeit, das Abbuchdatum zu ändern, ist mir bekannt. Was würde passieren, wenn ich einen Dauerauftrag bei meiner Bank einrichte, der zum Termin für ein Guthaben bei MyHandy sorgt? Als Beispiel: Abgebucht wird am 25. eines Monats, ich überweise jedoch schon am 15. per Dauerauftrag. Wäre das ein Weg, die Überweisung nach meinen Wünschen anzupassen?

 

Danke für das Interesse.


bielo
Legende
  • February 12, 2020

Ich möchte mich hier mal kurz einklinken, da mich eine ähnliche Frage umtreibt.

Die Nichtmöglichkeit, das Abbuchdatum zu ändern, ist mir bekannt. Was würde passieren, wenn ich einen Dauerauftrag bei meiner Bank einrichte, der zum Termin für ein Guthaben bei MyHandy sorgt? Als Beispiel: Abgebucht wird am 25. eines Monats, ich überweise jedoch schon am 15. per Dauerauftrag. Wäre das ein Weg, die Überweisung nach meinen Wünschen anzupassen?

 

Danke für das Interesse.

Ja


Robo-Lincoln
Mitgestalter:in
  • Mitgestalter:in
  • February 12, 2020

Wow, schnelle Antwort. Vielen Dank.


bielo
Legende
  • February 12, 2020

Gerne. Überweise deutlich vor dem eigentlichen Termin, damit das Guthaben auch auf dem Kundenkonto ist. Achte auf den richtigen Verwendungszweck.


o2_Annika
  • Moderatorin
  • February 13, 2020

@Robo-Lincoln 

 

Du kannst es genauso machen wie @bielo geschrieben hat. :blush:  Vielen Dank für deine Hilfe. :bouquet:

 

Viele Grüße

 

Annika


  • Besucher:in
  • September 22, 2021

Hallo, ich würde gerne ein anderes abbuchungsdatum von meinem Mobilfunk Vertrag ändern , nicht von meinem Handy . Ist dies möglich ? 


bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • Legende
  • September 22, 2021

Du kannst den Abrechnungszeitraum ändern lassen. Dadurch ändert sich der Abbuchungstag +/- 2-3 Tage. Kostet allerdings einmalig 29,99.


o2_Anna
  • Moderatorin
  • October 7, 2021

Hallo @Elaine55 . 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Die Änderung können wir gerne für dich einrichten, sofern du mit der Umstellungsgebühr einverstanden bist. 

Zu welchem Zeitraum möchtest du deine Abbuchungen ändern ? 

Danke für deine Unterstützung @bs0 .

Liebe Grüße, 

Anna


  • Besucher:in
  • May 2, 2022

Hallo o2,

 

 

auch ich hab eine Frage und zwar wie ich man es ja jetzt lesen konnte schon geht eine Umstellung des abbuchungszeitraum nicht für myhandy geht.

Meine frage wäre jetzt wenn ich manuell das ganze überweisen würde mit einem Dauerauftrag wann genau ist die Frist dann dafür egal wann im Monat Hauptsache es kommt in diesem Monat oder gibt es da eine Frist wann zum Monat es überwiesen werden muss 


Vilureef
Legende
  • May 2, 2022

Hallo,

bis zu diesem Termin, wie es in deinem Ratenplan vermerkt ist.

LG


  • Besucher:in
  • May 2, 2022

Danke für die Antwort

nur was machen die Kunden wo das abbuchungsdatum zum 3ten eines Monats ist aber zb Gehalt erst zum 15ten kommt weil man leider nicht angeben kann zu wann abgebucht werden soll.


Vilureef
Legende
  • May 2, 2022

Hallo,

in dem man das zum Vormonat anpasst.

LG


  • Besucher:in
  • May 2, 2022

Hallo,

in dem man das zum Vormonat anpasst.

LG

Aber das geht laut Kundenservice nicht mit einer Anpassung 


Vilureef
Legende
  • May 2, 2022

Hallo,

du kannst aber deine Überweisungen anpassen.

LG


Sächsin
Legende
  • May 2, 2022

Wenn man nicht in der Lage ist, seinen finanziellen Verpflichtungen über den Monat verteilt nachzukommen, dann muss man in deinem Beispiel halt die Rate, die zum 3. fällig ist, schon im Vormonat überweisen.


bielo
Legende
  • May 2, 2022

Wenn das Geld so eng sitzt, dass man am Ende des Monats nicht mal.ne Rate über hat, sollte sich nichts auf Raten kaufen. Mit Verschiebung des Abbuchungszeitpunktes bekommt man doch nicht mehr Geld für den Monat.


  • Besucher:in
  • May 2, 2022

Statt apostel Zuspielen einfach nur auf die Frage antworten es gibt keine finanziellen Hürden nur wäre es schön wenn alle kosten zum gleichen Zeitpunkt abgehen nicht mehr und nicht weniger und so unnötige dann macht man sowas nicht kann man sich getrost sparen 

 

aber scheinbar ist es bei o2 wie ich es jetzt hier raus lese einfach zu schwer ein anderen Abrechnungsdatum Zu nehmen was schon arg verwunderlich ist  


Sandroschubert
Legende

aber scheinbar ist es bei o2 wie ich es jetzt hier raus lese einfach zu schwer ein anderen Abrechnungsdatum Zu nehmen was schon arg verwunderlich ist  

Du hast doch mehrfach eine Antwort erhalten, nur weil sie dir nicht gefallen heisst das nicht das sie nicht richtig sind. Ratenpläne, das ist nicht nur bei o2 so, haben festen Termine. So etwas klärt man im Vorfeld ab.

 


  • Besucher:in
  • May 2, 2022

aber scheinbar ist es bei o2 wie ich es jetzt hier raus lese einfach zu schwer ein anderen Abrechnungsdatum Zu nehmen was schon arg verwunderlich ist  

Du hast doch mehrfach eine Antwort erhalten, nur weil sie dir nicht gefallen heisst das nicht das sie nicht richtig sind. Ratenpläne, das ist nicht nur bei o2 so, haben festen Termine. So etwas klärt man im Vorfeld ab.

 

Hätte ich ja nur wird man nicht gefragt sondern es wird einfach festgelegt. Und ganz korrekt ist es nich überall anders wird es mir Angebot zum ersten oder zum 15ten aber trotzdem danke für die zahlreichen Antworten :)


bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • Legende
  • May 2, 2022

Überall anders stimmt auch nicht, auch wenn es sicherlich Vertragspartner gibt, bei denen man einen Abbuchungstermin Anfang oder Mitte des Monats wählen kann.


o2_Andrea
  • Team
  • May 3, 2022

Hallo @Cornix ,

ich heiße dich herzlich willkommen hier bei uns im Forum. 🦋

Die Rechnungsabteilung erstellt bei uns einige Tage nach dem Versand des Handys den Ratenzahlplan. Dieser kann nicht geändert werden.

Du kannst jedoch jederzeit im Voraus die Summe an uns mit der Vertragsnummer/Kundennummer als Referenz überweisen. Das ist kein Problem.

Danke an @bs0, @bielo , @Sandroschubert , @Vilureef und @Sächsin für eure Unterstützung.

Viele Grüße,

Andrea