Hallo, wie kann es sein, dass eine Person 9 Handyverträge mit einer fremden, nicht seiner , Kontonummer macht! Warum wird keine Legitimation gemacht? Warum wird nicht geprüft wen das Konto tatsächlich gehört? Wer erstattet mir die Kosten für die Rückbuchungen? Dann der ganze Ärger und der Zeitaufwand! Jetzt muss ich mir eine neue Kontonummer geben lassen und der ganze Ärger damit? Ich muss mich jetzt um alles kümmern! Jetzt kann ich deswegen meinen eigenen Vertrag nicht mehr verlängern!
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Beschreib Dein Anliegen doch bitte doch etwas konkreter und ausführlicher. So kann kein Mensch was damit anfangen oder Dir helfen.
Was ist genau passiert?
Was ist genau passiert?
Mein ex hat mittlerweile 8 Verträge abgeschlossen, davon 6 mit meiner Kontonummer! Die ersten Beträge wurde also von meinem Konto abgebucht! Natürlich habe ich alles zurück buchen lassen, aber er missbraucht weiterhin meine Kontodaten! Mir sind durch das zurückbuchen Kisten entstanden die mir keiner ersetzt!
so einer wie er, D. S., schließt 9 Verträge ab ohne Probleme! Ich kann jetzt dadurch meinen Vertrag nicht mit einem neuen Handy machen! Wie geht sowas?
Das sind seine Kundennummern:
xxxx541
xxxx247
xxxx260
xxxx267
xxxx798
xxxx527
vor zwei Wochen habe ich hierzu ein Schreiben per Fax über O2 Shop am anger Erfurt an sie geschrieben! Bis heute keine Antwort! Ich hatte um Stellungnahme gebeten!
Persönliche Daten entfernt / o2_Dennis
so einer wie er, D. S., schließt 9 Verträge ab ohne Probleme! Ich kann jetzt dadurch meinen Vertrag nicht mit einem neuen Handy machen! Wie geht sowas?
Das sind seine Kundennummern:
xxxx541
xxxx247
xxxx260
xxxx267
xxxx798
xxxx527
vor zwei Wochen habe ich hierzu ein Schreiben per Fax über O2 Shop am anger Erfurt an sie geschrieben! Bis heute keine Antwort! Ich hatte um Stellungnahme gebeten!
Persönliche Daten entfernt / o2_Dennis
Das liegt daran weil keine Kontodaten überprüft werden können
Welche Kosten sind durch die Rückbuchungen genau entstanden? Und warum soll die nicht der Verursacher bezahlen?
Ich verstehe nicht, welche Kosten Dir entstanden sein sollen. Wenn jemand Fremdes Deine Kontonummer für SEPA-Lastschriften angibt und Du die Lastschrift widerrufst, dürften Dir doch keine Kosten entstehen. Falls doch, wende Dich Deinen Ex.
Ansonsten: Wenn Dein Ex ständig widerrechtlich Deine Kontonummer angibt, dann gehe gegen ihn rechtlich vor. o2 kann da nix für.
Ansonsten: Wenn Dein Ex ständig widerrechtlich Deine Kontonummer angibt, dann gehe gegen ihn rechtlich vor. o2 kann da nix für.
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