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Bonitätsprüfung

  • September 27, 2017
  • 5 Antworten
  • 1652 Aufrufe
Sophie0796
Besucher:in
Hallo,

ich habe Dienstag Abend ein Handy ohne Vertrag bestellt.. wie lange dauert die Bonitätsprüfung?

da ich o2 Kunde bin und es jetzt schon ein Tag lang dauert ohne eine E-Mail zu bekommen frage ich mich ob das normal ist? 

LG 

Lösung von o2_Sanna

Wenn du das Angebot nicht annehmen möchtest und die höhere Anzahlung nicht einzahlst, kommt der "o2 My Handy"-Vertrag nicht zustande, da er ja zu den ursprünglich bestellten Konditionen von o2 abgelehnt wurde. Eine separate Stornierung ist in diesem Fall nicht notwendig.

Viele Grüße,

Sanna

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5 Antworten

o2_Sanna
  • o2_SannaModeratorin
  • Moderatorin
  • September 27, 2017
Hallo Sophie0796,

schön, dass du den Weg hier zu uns ins Kundenforum gesucht hast und dich mit deinem Anliegen an uns wendest. Herzlich willkommen!

Zu deiner Handybestellung wurde dir heute eine E-Mail mit einem alternativen Zahlungsangebot geschickt. Hast du diese E-Mail nicht erhalten? Sieh bitte auch einmal in deinem Spam-Ordner nach. Manchmal landen unsere E-Mails dort.

Viele Grüße,

Sanna

P.S.: Alle Informationen zu unserer Community und deren Nutzung findest du hier: Dein Einstieg in die o2 Community

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Sophie0796
Besucher:in
  • Sophie0796
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 27, 2017
Vielen Dank, ich habe die Email in meinem Spamordner gefunden und habe sie mir durchgelesen. Ich möchte aber dann gerne die ''Bestellung'' Stornieren und möchte auf das ''alternativ Angebot'' nicht eingehen.

Lieben Dank trotzdem. 

o2_Sanna
  • o2_SannaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • September 27, 2017
Wenn du das Angebot nicht annehmen möchtest und die höhere Anzahlung nicht einzahlst, kommt der "o2 My Handy"-Vertrag nicht zustande, da er ja zu den ursprünglich bestellten Konditionen von o2 abgelehnt wurde. Eine separate Stornierung ist in diesem Fall nicht notwendig.

Viele Grüße,

Sanna

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JuliaBroll
Besucher:in
  • JuliaBroll
  • Besucher:in
  • September 28, 2017
Ich habe heute ebenso ein Handy bestellt und ein alternatives Zahlungsangebot erhalten.

Ich möchte gerne die darin genannte Zahlungsfrist um 5 Tage - also zum 11.10.2017 - verlängern.

Leider kann ich auf die erhaltene Mail nicht direkt antworten.

Wie kann ich also um eine Terminverlängerung für die Zahlung bitten?

Viele Grüße von Julia

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • September 28, 2017
Das geht nicht ... es gelten die Bedingungen aus der Mail.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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