Bitte um Zusendung der Geräte-Rechnung

Hallo ​@Samer Hamandosh 

Rufe die 089 787979456 an. 

​@Samer Hamandosh 

wie lange hast du die Geräte schon? Die Rechnung kommt ca. 14 Tage nach den Geräten.

Hallo ​@Samer Hamandosh ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Die Hardware-Rechnung ist dir am 23.06.2026 per Mail zugegangen. 
Vielleicht magst du nochmal in deinem e-Mail-Postfach schauen ? 
Gruß, Solveig 

 

Ich kann es nicht erreichen, bitte senden Sie es per E-Mail zurück (PDF-Datei) 

Es geht nur über die oben angegebene Rufnummer. Hier kann keine Rechnungskopie verschickt werden. 

​@Samer Hamandosh 

o2_Solveig schrieb:

Die Hardware-Rechnung ist dir am 23.06.2026 per Mail zugegangen. 
Vielleicht magst du nochmal in deinem e-Mail-Postfach schauen ? 

Betreff: Freischaltung Online-Zugriff

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich kann meine Daten und Nachrichten online nicht sehen. Bitte schalten Sie meinen Online-Zugriff frei.

Du hast eine E-Mail mit der Rechnung bekommen. Den Mein o2 Zugang kannst nur du registrieren in dem du die Vertragsnummer der my Handy Verträge registriert.

Vielen Dank für die Rückmeldung. Ich habe versucht, mich zu registrieren, aber ich sehe immer noch die Meldung, dass meine Daten aus Sicherheitsgründen online nicht angezeigt werden. Können Sie mir bitte helfen, meinen Mobilfunkvertrag korrekt mit meinem Mein O2 Konto zu verknüpfen, damit ich Zugriff auf meine Rechnungen und Daten habe?

Könnten Sie bitte stattdessen umstellen, dass ich meine Rechnungen per Post nach Hause geschickt bekomme?

Wende dich an den Kundenservice so wie es dort auch steht.

Hallo ​@Samer Hamandosh,

ich habe mir das direkt einmal angeschaut und den Online-Zugriff für dich freigeschaltet. 😊

Melde dich gerne noch einmal kurz zurück, ob jetzt alles wie gewünscht funktioniert oder ob du weiterhin Einschränkungen hast. 

Viele Grüße
Daniela