Bisher nur eine Eingangsbestätigung erhalten

vor 2 Jahren
1 September 2021
5 Antworten
422 Aufrufe

A_H_oppo
Neuling
2 Antworten

Hallo,

Ich habe am 26.08.2021 über MyHandy das OPPO Find X3 Neo 5G mit Ratenkauf bestellt und habe bisher nur eine Eingangsbestätigung erhalten.

Wie langer dauert die Prüfung noch?

Vielen Dank im Voraus 😊

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Lösung von Castiel 1 September 2021, 16:23

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5 Antworten

Benutzerebene 7

Castiel
3836 Antworten
vor 2 Jahren
1 September 2021
Lösung

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @A_H_oppo,

da kommt noch was entweder eine “Auftragsbestätigung” oder eine “Ablehnung” wann dies geschehen wird können wir dir hier nicht sagen das dauert derzeit leider ein Wenig.

Du kannst natürlich bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 anrufen und dort nach dem Stand der Dinge fragen.

Sollte der Sprachcomputer dich nach irgendwelchen Dingen fragen einfach immer “Weiter” sagen bis ein Mitarbeiter dran ist.

Oder du fragst hier im Chat: https://www.o2.de/kundenservice-chat

A_H_oppo
Autor
Neuling
2 Antworten
vor 2 Jahren
6 September 2021

Hallo,

vielen Dank für die Antwort.

Ich habe 2 mal bei der Bestellhotline angerufen und die haben mir jeweils gesagt, dass ich eine Nachricht die nächsten zwei Tage erhalten sollte, dies ist jetzt immer noch nicht passiert.

Ich versteh nicht warum das so ist?