Bestellung WSHWxxxxx892 – bitte erneut versenden

Forum|Forum|2 hours ago
February 19, 2026
2 Antworten
16 Aufrufe

Pliaka Nastya
Besucher:in

Hallo,

meine Bestellung WSHWxxxxx892 konnte nicht zugestellt werden und wird an Sie zurückgeschickt.

Ich möchte, dass die Bestellung nicht storniert, sondern erneut versendet wird.

Ich bin weiterhin am Gerät und Vertrag interessiert.

Bitte bestätigen Sie mir, dass der Versand erneut erfolgt.

Vielen Dank!

Edit o2_Kathi 19.02.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu o2 my Handy + Auftragsnummer aus Datenschutzgründen unkenntlich gemacht

poales
Legende
Forum|Forum|2 hours ago
February 19, 2026

@Pliaka Nastya

zurückgesendete Hardwre wird normalerweise immer storniert,

widerrufe den Mobilfunkbvertrag, dader Hardware Rabatt sonst entfällt.

widerruf an E-Mail: widerruf@cc.o2online.de

da gibt es eine sofortige Eingangsbestätigung.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

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o2_Kathi
Moderatorin
Forum|Forum|44 minutes ago
February 19, 2026

Moin @Pliaka Nastya,

ich heiße dich hier in unserer Community herzlich willkommen. Danke, dass du dein Anliegen hier mit uns teilst.

Schade, dass deine Bestellung nicht zugestellt werden konnte. Einen Neuversand können wir so nicht aufnehmen, die meisten Geräte können aber auch so erneut bei uns bestellt werden. Geht es bei dir um einen Neuvertrag mit Handybestellung oder einer Vertragsverlängerung?

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝

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