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Warum O2
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Gelöst

Bestellung wird nicht angezeigt

  • Feb. 22, 2022 6:52 AM UTC
  • 8 Antworten
  • 445 Aufrufe
Einsteiger:in

Hallo :) 

ich habe Samstag ein neues Handy bestellt. Habe auch eine Email erhalten für eine Anzahlung, die ich direkt getätigt habe. Seitdem habe ich aber keine weitere Mail bekommen und auch in den offenen Bestellungen wird nichts angezeigt. 
 

LG

 

Lösung von 2arah

Auftragsbestätigung kam jetzt um 22:00 Uhr. Es tut sich also was ;) Dann kommt die Bestellung ja bald an 👍🏼 Wird jetzt auch aufgelistet 

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    8 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Feb. 22, 2022 6:54 AM UTC

    Das dauert, inbesondere, wenn am WE die Systeme down waren.

    Edit o2_Antje: Vollzitat entfernt

      Einsteiger:in
      • 2arah
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Feb. 22, 2022 6:57 AM UTC

      Ah ok dann warte ich noch ein bischen :) Danke

        bielo
        Legende
        • bielo
        • Feb. 22, 2022 7:00 AM UTC

        Wenn Donnerstag nichts da ist, versuch Kontakt zur Bestellhotline aufzunehmen.

         

        Halt uns gern auf dem Laufenden.

        Vollzitat entfernt / o2_Antje

          Einsteiger:in
          • 2arah
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Feb. 22, 2022 7:11 AM UTC

          Viel länger hätte ich auch nicht gewartet. Ich gebe ein Update sobald ich etwas höre :)

            Einsteiger:in
            • 2arah
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • Lösung
            • Feb. 22, 2022 10:17 PM UTC

            Auftragsbestätigung kam jetzt um 22:00 Uhr. Es tut sich also was ;) Dann kommt die Bestellung ja bald an 👍🏼 Wird jetzt auch aufgelistet 

              o2_Antje
              • o2_AntjeModeratorin
              • Moderatorin
              • März 1, 2022 10:59 AM UTC

              Hallo @2arah,

              freut mich sehr zu hören, dass die Auftragsbestätigung dich inzwischen erreicht hat :)
              Ist die Zustellung inzwischen vielleicht auch schon erfolgt?
              In jedem Fall wünsche dir viel Freude mit dem Gerät :hugging:

              Gruß
              Antje
               

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              Einsteiger:in
              • 2arah
              • Autor
              • Einsteiger:in
              • März 1, 2022 11:59 AM UTC

              Ja alles gut gelaufen 🙂 Danke 

              Vollzitat entfernt / o2_Antje

                o2_Antje
                • o2_AntjeModeratorin
                • Moderatorin
                • März 2, 2022 12:55 PM UTC

                @2arah Das freut mich zu hören, lieben Dank für die Rückmeldung.
                Schau dich auch gerne noch ein wenig bei uns in der Community um, im Digitalen Wohnzimmer sprechen wir z.B. nicht nur über Mobilfunkthemen.

                Gruß
                Antje

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