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Gelöst

Bestellung wird bald versandt, Samsung Galaxy s24 mit Galaxy Watch

  • January 22, 2025
  • 29 Antworten
  • 603 Aufrufe

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29 Antworten

  • Besucher:in
  • February 10, 2025

Entschuldigen Sie bitte meinen letzten Beitrag dieser ist rein aus Frust etwas eskaliert ich möchte aber in keinster Weise Respekt los daher kommen. 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • February 11, 2025

Hallo ​@MG.79 ,

keine Sorge, als Respektlos habe ich deinen Beitrag nicht empfunden.
Deinen Frust kann ich mehr als gut nachvollziehen. Mir würde es an deiner Stelle, nicht anders gehen.

So wie es für mich aussieht, scheint es, als wenn die Versandorder im System fest hängt.
Woran das genau liegt, kann ich nicht sagen. Ich kann nur sehen, dass die Kolleg:innen der Fachabteilung
bereits an einer zügigen Lösung arbeiten. 😥 Und dein Anliegen dort auch definitiv auf Wiedervorlage
für eine Rückmeldung an dich liegt.

Dich hier nun weiterhin um Geduld zu bitten, ist für mich auch nicht gerade zufriedenstellend, das kannst du mir glauben. 😔

VG Maria

 


  • Besucher:in
  • February 11, 2025

Hallo Ihr, ich habe da mal eine Frage wo mich auffrist dieses die  versandorder hängt im system fest höre ich jetzt nicht zum ersten mal aber kann mir bitte mal jemand erklären was da gemacht werden soll ich meine da gibt es ein problem in einer datei seit 1 monat letztendlich weiß nicht warum das jetzt alles blockiert und keiner das von hand fertig macht. Ich meine mir wurde doch auch gesagt das alles in ordnung sei mit meinem account und meiner Bestellung selbst das geld fast 200 euro ist vorhanden also bitte sagt mir was das soll will man denn pc neu erfinden oder wird der IT mensch erst ausgebildet ich meine probleme gibt es immer überall aber 1 monat und man bekommt es nicht gelöst?


o2_Maria
  • Moderatorin
  • February 12, 2025

Hallo ​@MG.79 ,

mit deinem Account ist auch alles in Ordnung, daran liegt es definitiv nicht. 😊
Nur kann ich nicht sagen, wo genau es hier weiterhin hakt.
Da sind die Kolleg:inne der Fachabteilung für zuständig und daher haben wir
keine weiteren Zugriffe auf die Bearbeitung.

Wie gesagt, wir können dich hier nur weiter um Geduld bitten. 😥

Viele Grüße Maria