Bestellung von zweitem My Handy vertrag

Hallo,

von was für Schwierigkeiten schreibst du?

LG

Ich gehe zur bestellung möchte es abschließen und da steht dann das die seite nicht geladen werden konnte .Über die Hotline warte ich schon seit einer std habe es dann aufgegeben .vielleicht kann mir ja hier jemadn behilflich sein.

Hallo,

bestimmt 😉

LG

Hallo @dido01,

nun sind wieder einige Tage seit deiner letzten Nachricht hier vergangen.
Konntest du in der Zwischenzeit bereits ein neues Gerät bestellen?
Gib uns doch gerne Bescheid wie es gerade bei dir aussieht.

Liebe Grüße
Jessi 😊

@o2_Jessica  Nein hat leider danach nicht mehr geklappt konnte es über die seite nicht bestellen nach so vielen anrufen und versuchen es zu bestellen habr ich es gelassen .

Hallo @dido01,

du hast also auch bei der Kundenbetreuung direkt schon eine neue Bestellung versucht aufzugeben und das hat auch nicht funktioniert?
Oder hast du mit der Kundenbetreuung bisher nur die technischen Schwierigkeiten der Bestellung online besprochen?

Liebe Grüße
Jessi

Hallo @dido01,

okay, das kann ich so abschließend nachvollziehen.
Tut mir sehr Leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast und auch wir in der Community gerade mit der Verzögerung der Antworten arbeiten.

Solltest du doch in Zukunft einen Abschluss bei uns in Erwägung ziehen, kannst du selbstverständlich erneut auf uns zukommen.

Viele Grüße und alles Liebe dir
Jessi 😊