Hallo,
ich habe mir ein Gerät + Vertrag bestellt. Weder Gerät noch SIM-Karte kam bei mir an. Dann habe ich auf o2online.de erfahren, dass meine Bestellung von O2 storniert wurde. Mir wurde nicht mitgeteilt, was für ein Fehler aufgetreten ist. Ich bitte um Rückerstattung der Anzahlung und der Versandkosten.
Meine Frage ist, ob ich Gerät und Vertrag noch widerrufen soll?
Da ich leider niemanden erreichen konnte, bitte ich hier um Antwort von einem Mitarbeiter/in.
Freundliche Grüße
Lösung von o2_Steffen
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