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Hallöchen , ich habe eine iPhone und airpods bestellt , bei beiden stand drin versandt und Auftragsbestätigung kam auch aber nu wurden die airpods storniert wie kann das sein ? 
 

Guten Morgen ​@Joshi0815 

Hast du das iPhone und die Airpods einzeln bestellt? Wenn ja dann wurde deine Bestellung zusammengefasst.

Die Kopfhörer werden jetzt zusammen mit dem iPhone versandt.

Liebe Grüße 


Nein alles zusammen . Also an sich einzeln aber die Bestellung komplett verschickt ? Ich hoffe man versteht wie ich das meine 🙈


Ja, dann ist es so wie oben von mir beschrieben 😉

Deine Bestellung wurde zusammengefasst.

Schade das o2 es immer noch nicht schafft die Kunden darüber per E-Mail zu informieren.


Ah okay . Supi vielen Dank für die schnelle Hilfe 😊


Gerne 😉 und viel Spaß mit deinem neuen iPhone 


Dankeschön 😊


Gerne 😉 und viel Spaß mit deinem neuen iPhone 

Hab da mal noch eine doofe Frage 🙈 

wenn in der App steht versandt. Ist es dann wirklich schon versandt oder wird es für den Versand erst vorbereitet ? 


kommt drauf an , ob da steht wird versandt oder wurde versandt… ;)


Steht nur versandt . Aber habe eben die Nachricht von DHL bekommen das es auf den Weg ist . Vielen Dank 😊😅


Siehst du 😉 dann erhältst du dein iPhone und die Pods wahrscheinlich schon morgen. 

Liebe Grüße 


Ja denke auch . Man kann es immer garnicht abwarten irgendwie . Grad wenn das alte Handy kaputt ist 🤣

Aber vielen vielen dank für die super schnelle Hilfe 

 

liebe Grüße 😊


Hallo ​@Joshi0815,
es freut mich, dass du hier schon die richtigen Informationen zu deiner Frage erhalten hast. Wenn du magst halt uns gerne auf dem Laufenden ob mit der Lieferung alles geklappt hat.
Liebe Grüße Bianca


Bestellung kam eben an . Hat alles geklappt und war alles bei 😊

 

liebe Grüße 


@Joshi0815 

warum löst du neu und falsch?


Hallo ​@Joshi0815,
super, dann hat ja alles geklappt. Bumer hat Recht mein Kommentar hat mit der Lösung nichts zutun. Ich habe sie entfernt. Wenn du magst schau doch noch einmal welcher Kommentar als Lösung besser passt.🤗
Liebe Grüße Bianca


Oh das war ausversehen . Kann ja mal passieren 


@Joshi0815 Das stimmt. Passiert mir auch manchmal. Danke dir fürs makieren der passenden Lösung. 🤗


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