Bestellung / Versandstatus

​@Mohamadreza_yr Meine Kollegen scheinen leider immer noch keinen Eingang der Mail verzeichnen zu können.
Hattest du die Mail von der Mail-Adresse aus verschickt, die auch unter Mein o2 als Kontakt angegeben ist?
Falls du eine andere Mail-Adresse verwendet hast, können wir diese im Anschluss per privater Nachricht austauschen.

Gruß
Antje
 

​@o2_Antje 

Hallo Antje,

ich habe die Unterlagen an die E-Mail-Adresse onlineshop-service@cc.o2online.de gesendet.

Mein Aufenthaltstitel/Ausweis war als Anhang beigefügt.
Falls nötig, kann ich die E-Mail gerne noch einmal senden.

Gruß
Mohammad 

Bitte lösche deine persönlichen Daten (E-Mail Adresse, vollständiger Name) hier wieder!

​@Mohamadreza_yr Danke für die Rückmeldung.
Gut, dass du offenbar bereits alle persönlichen Daten wieder gelöscht hast.
Hier in der Community ist alles öffentlich einsehbar, bitte poste daher niemals private Angaben.
Mir ging es darum, von welcher Mail-Adresse du die Angaben geschickt hattest.
Unter Mein o2 ist ja eine Mail-Adresse als Kontakt hinterlegt.
Hattest du die Unterlagen auch von dieser dort hinterlegten Mail-Adresse aus an onlineshop-service@cc.o2online.de gesendet oder von einer anderen Mail-Adresse?
Ich schick dir gleich mal eine private Nachricht, da ist es mit dem Abgleich einfacher :)

Gruß
Antje