Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Bestellung verfolgen beim Lieferdienst?

  • September 27, 2019
  • 3 Antworten
  • 3994 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo, vor kurzem haben wir einen Vertrag abgeschlossen mit der Auftragsnummer: xxxxx. Seit zwei Tagen schon steht aber beim Status "in Auslieferung" aber nichts kommt an. Wie kann ich meine Bestellung tracken? Denn ich sehe keine Trackingnummer.

Edit o2_Flo: Auftragsnummer entfernt.

    3 Antworten

    MariaMostrich
    Mentor:in
    Hallöchen @sandro944 und herzlich willkomen in O₂ ihrer Community 🙂


    Ich kann verstehen, das du ungeduldig auf deine Bestellung wartest, aber ohne Versandbestätigung kannst du leider erst einmal nix tracken. 😮

    Wir erhalten per Mail eine Versandbestätigung nachdem die Bestellung versandt wurde und wir per Mail Bestellbestätigung und Auftragsnummer erhalten hatten.Wir können auch im O₂ Selfcare jederzeit den Status unserer Bestellungen überprüfen. Selfcare

    Steht zu deiner Nummer denn das Wort Auftragsnummer ? Soweit mir bekannt, enthält die Auftragsnummer keine Buchstaben oder könntest du es im Screen anonymöliert mal zeigen ? Das wäre sehr nett.

    Hast du noch Fragen ?

    Schöne Grüße, 🐖
    MariaMostrich



    Wie gefällt dir denn mein Profilbild ? In nur flotten 5 Minuten kannst du dir auch ein eigenes tolles Profilbild mit dem Avaaatars Generator erstellen.


    Klicke Me
    Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
    S
    Besucher:in
    • sandro944
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 28, 2019
    Hallo @MariaMostrich , hier nochmal ein paar Information

    Edit o2_Flo: Screen entfernt, persönliche Daten.
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 2, 2019
    Hallo @sandro944.

    die SIM-Karte ist bereits auf dem Weg zu Dir. Hast Du die Karte in der Zwischenzeit bereits erhalten?

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica