Lösung

Bestellung stornieren bzw. ändern!?

Forum|Forum|5 years ago
October 10, 2020
3 Antworten
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Jenrayha
Stammgast

Hallo zusammen,

Ich habe vor ein paar Tagen die Apple Watch 6 GPS "vorgestellt", nun möchte ich doch lieber eine andere Farbe, muss ich warten bis die Watch geliefert wurde und sie dann zurückschicken oder kann man die Bestellung ändern?

Liebe Grüße

Lösung von MariaMostrich

Nein du musst nicht warten, du kannst bitte morgen ab 8 Uhr anrufen und das Hotline Team kontaktieren. https://www.o2online.de/kontakt/

Wenn dir jetzt nach ein paar Tagen einfällt, das du die Uhr lieber in anderen Farben hättest, kann es durchaus sein, das eine Stornierung nicht mehr möglich ist.

Ich stelle es mir so vor: Du bestellst ganz einfach die Uhr erneut in der gewünschten Farbe und deinen verfehlten Bestell Kauf widerrufst du nach Erhalt der Versandbestätigung mit den beigefügten Unterlagen, die an dich mit der Mail versendet werden und die Annahme des Pakets durch dich nicht möglich war. Dann wird das Paket zurück versendet.

Schöne Grüße

MariaMostrich
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
October 11, 2020

Nein du musst nicht warten, du kannst bitte morgen ab 8 Uhr anrufen und das Hotline Team kontaktieren. https://www.o2online.de/kontakt/

Wenn dir jetzt nach ein paar Tagen einfällt, das du die Uhr lieber in anderen Farben hättest, kann es durchaus sein, das eine Stornierung nicht mehr möglich ist.

Ich stelle es mir so vor: Du bestellst ganz einfach die Uhr erneut in der gewünschten Farbe und deinen verfehlten Bestell Kauf widerrufst du nach Erhalt der Versandbestätigung mit den beigefügten Unterlagen, die an dich mit der Mail versendet werden und die Annahme des Pakets durch dich nicht möglich war. Dann wird das Paket zurück versendet.

Schöne Grüße

Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯