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Bestellung Samsung Galaxy S 24 Ultra

  • January 6, 2025
  • 13 Antworten
  • 133 Aufrufe
E
Einsteiger:in

Hallo ihr Lieben, vllt könnt ihr mir ja weiter helfen… ich hab am 25.12.24 einen bestehenden Vertrag verlängert und dazu ein Samsung Galaxy S24 Ultra in Yellow dazu genommen, soweit so gut am 27.12.24 kam auch die Auftragsbestätigung für das Telefon und die Vertragsverlängerung. Seitdem kam aber leider nichts mehr, Status der Bestellung ist in Bearbeitung… Kundenhotline hab ich iwie keinen erreicht und über das Kontaktformular kam leider auch keine Antwort.

meine Frage ist nun : ist das Telefon überhaupt lieferbar? Laut Verfügbarkeiten ist es auf Lager...ich versteh schon, dass durch die Feiertage es etwas länger dauert... 

 

Lösung von 0179LoopUP

Hallo ​@erna_maus0702 

Der Versand erfolgt erst ab heute wieder.

Deine Bestellung wird sicherlich morgen spätestens übermorgen an dich versandt werden. Sobald dein Paket an dich verschickt wurde erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail.

o2 hatte eine Versandpause

Zeitraum der Versandpause

Die Umstellung startet am 27. Dezember um 7:00 Uhr und wird voraussichtlich bis zum 6. Januar dauern.

Die Versandpause im Überblick

Zeitraum: 27. Dezember 07:00 Uhr bis 6. Januar vormittags

Betroffen: SIM-Karten (Plastik), Mobilfunkgeräte, Zubehör

Nicht betroffen: Homespot- und Routerversand, eSIM

Ihr könnt eure Wunschgeräte und SIM-Karten selbstverständlich munter drauf los bestellen, alle Aufträge werden angenommen und sind sichtbar. Bearbeitet werden die Versandaufträge, die ab dem 27. Dezember 2024 eingehen jedoch erst wieder ab dem 6. Januar 2025.

 

    13 Antworten

    0179LoopUP
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    • Lösung
    • January 6, 2025

    Hallo ​@erna_maus0702 

    Der Versand erfolgt erst ab heute wieder.

    Deine Bestellung wird sicherlich morgen spätestens übermorgen an dich versandt werden. Sobald dein Paket an dich verschickt wurde erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail.

    o2 hatte eine Versandpause

    Zeitraum der Versandpause

    Die Umstellung startet am 27. Dezember um 7:00 Uhr und wird voraussichtlich bis zum 6. Januar dauern.

    Die Versandpause im Überblick

    Zeitraum: 27. Dezember 07:00 Uhr bis 6. Januar vormittags

    Betroffen: SIM-Karten (Plastik), Mobilfunkgeräte, Zubehör

    Nicht betroffen: Homespot- und Routerversand, eSIM

    Ihr könnt eure Wunschgeräte und SIM-Karten selbstverständlich munter drauf los bestellen, alle Aufträge werden angenommen und sind sichtbar. Bearbeitet werden die Versandaufträge, die ab dem 27. Dezember 2024 eingehen jedoch erst wieder ab dem 6. Januar 2025.

     

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    Sandroschubert
    E
    o2_Lea
    E
    Einsteiger:in
    • erna_maus0702
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 6, 2025

    vielen lieben Dank für die schnelle Antwort 🙏🏻 ich hab mir nur Sorgen gemacht, dass es vllt schon verschickt ist, aber nicht ankommen ist… dann bin ich beruhigt… 

    Sandroschubert
    0179LoopUP
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    • 0179LoopUPLegende
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    • January 6, 2025

    Hallo ​@erna_maus0702 

    Nein du musst dir keine Sorgen machen.

    Sobald dein Samsung S24 Ultra verschickt wurde erhältst du von o2 eine Versandbestätigung.

    Aber noch was anderes 😉 du weißt schon das jetzt am 22.1 das neue Samsung S25 Ultra vorgestellt wird? 

    Wollte es nur mal angemerkt haben 😎

    Liebe Grüße 

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    o2_Solveig
    E
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    Einsteiger:in
    • erna_maus0702
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 6, 2025

    ja ich weiss, dass mit dem 22.01 hab ich gelesen 😃 aber mein Sohn wollte jetzt doch das S24Ultra… ist quasi sein nachträgliches Weihnachtsgeschenk… aber danke! ich hoffe, er wird es nicht bereuen 😅

    E
    Sandroschubert
    Legende

    Ich verspreche das s24 ist ultra. Ich nutze selbst eins und bin top zufrieden.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Solveig
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    0179LoopUP
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    • January 6, 2025

    ​@Sandroschubert stimmt das Gerät ist wirklich klasse bin auch mehr als Zufrieden mit dem Gerät.

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    Sandroschubert
    o2_Solveig
    E
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    Einsteiger:in
    • erna_maus0702
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 6, 2025

    schönes Wortspiel 😅😂👍🏻 ich werde berichten, wie mein Sohn das Handy findet… Er hatte es bei seinem bestem Freund gesehen und war “schockverliebt” 😂 

    E
    0179LoopUP
    o2_Lea
    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 6, 2025

    Hallo ​@erna_maus0702,

    herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

    Es freut mich, dass 0179LoopUp dir bereits die Sorge nehmen konnte. Ich denke auch, dass hier die Versandpause der Grund der Verzögerung ist. Ich bitte dich da noch um ein wenig Geduld. Dein Sohn kann das S24Ultra bestimmt bald in den Händen halten. 

    Berichte dann sehr gerne, wie es ihm gefällt. :) 

    Liebe Grüße, Lea

    E
    0179LoopUP
    E
    Einsteiger:in
    • erna_maus0702
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 6, 2025

    ​@o2_Lea auch dir, danke für deine Antwort 🙏🏻 sobald das Telefon da ist, gebe ich eine Rückmeldung... 

    es gab in letzten Wochen mehrmals Probleme mit Paketen bei uns in der Gegend… deswegen meine Angst… 

    o2_Lea
    E
    Einsteiger:in
    • erna_maus0702
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 9, 2025

    Hallo an Alle ☺️ Telefon kam gestern an und Kind ist mehr als begeistert 👌🏻 und ich muss gestehen, als eingefleischt Iphone-Userin : Das Telefon liegt wirklich gut in der Hand und auch die Farbe ist mega… 

    jsc
    o2_Solveig
    jsc
    Legende
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    • January 9, 2025

    …wenn’s iOS hätte…😅😉

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    E
    Einsteiger:in
    • erna_maus0702
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 9, 2025

    ​@jsc stimmt … 😂 beide System haben Vor-&Nachteile 

    jsc
    o2_Solveig
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • January 9, 2025

    Hallo ​@erna_maus0702 ,
    das freut mich, dass das Handy gut ankommt. 😊
    Vielleicht interessiert dich der folgende Artikel 

    Gruß, Solveig 
     

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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