Hallo, ich hatte den Vertrag meiner Tochter verlängert in Verbindung mit einem IPhone 15. War auch alles okay und ging durch mit Anzahlung.
Nach Bestellung (habe die Anzahlung dann nicht geleistet) hat meine Tochter sich entschieden doch das iPhone 14 zu behalten umd fragte ob sie die Apple watch haben könnte (wird alles von ihrem Taschengeld bezahlt). Na klar sagte ich, kein Problem.
Ich also bei o2 angerufen und wollte die Bestellung stornieren um die Uhr zu bestellen. Mir wurde dann gesagt ich müsste die 9 Tage abwarten (Anzahlungsangebot).
Ok, kein Problem.
Jetzt nach den 9 Tagen habe ich ihren Vertrag verlängert und wollte ihr die watch dazu bestellen. Aber jetzt wird die Uhr angelehnt, obwohl die ja viel günstiger ist als das IPhone 14. Vertrag habe ich trotzdem verlängert.
Warum wurde nun das iPhone 15 genehmigt aber die viel günstigere Uhr jetzt nicht?
Ist das möglich da doch irgendwas zu regeln??
Vielen Dank.
Lösung von Vilureef
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