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Bestellung nicht erhalten – iPhone 17 PM & AW Ultra 3

  • September 11, 2026
  • 5 Antworten
  • 29 Aufrufe

Guten Tag,

meine Bestellung vom 07.09.2026 steht laut Sendungsverfolgung seit gestern auf "zugestellt".

Ich habe das Paket jedoch nicht erhalten und auch keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten gefunden.

Ich habe bereits bei meinen Nachbarn nachgefragt, aber niemand hat das Paket angenommen oder gesehen.

Könnte ein Moderator bitte prüfen, was hier passiert ist, und eine Nachforschung beim Paketdienst einleiten?

Vielen Dank!

5 Antworten

Bumer
Legende
  • September 11, 2026

Es steht noch mehr als nur *zugestellt*


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 11, 2026

Laut der E-Mail von DHL wurde das Paket am vereinbarten Ablageort hinterlegt.

Das Paket befindet sich jedoch nirgendwo. Ich habe die gesamte Umgebung gründlich abgesucht und auch die Nachbarn gefragt, ob jemand etwas gesehen hat – leider ohne Erfolg.

Könnte o2 bitte eine Nachforschung bei DHL einleiten?


Bumer
Legende
  • September 11, 2026

Was ist der vereinbarte Ablageort?


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 11, 2026

Der vereinbarte Ablageort ist direkt vor meiner Wohnungstür im Haus. Dort ist das Paket aber leider nicht.


Bumer
Legende
  • September 11, 2026

Dann kannst du ja 1+1 zusammenzählen.