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Warum O2
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Gelöst

bestellung in bearbeitung seit tagen

  • January 6, 2025
  • 63 Antworten
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63 Antworten

  • Besucher:in
  • January 10, 2025

😅


jsc
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  • January 10, 2025

Mo., Di. wird’s wohl werden…


0179LoopUP
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  • January 10, 2025

@DavidU Aber jetzt hast du wenigstens die Nummer, mit der du bei DHL nachschauen kannst. 


jsc
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  • January 10, 2025

Was lange währt…😂


  • Besucher:in
  • January 10, 2025

@0179LoopUP ich hatte von Anfang an . Aber ich dachte gibst anderes , oder so was . Das wegen ich hab Screenshot gemacht. 
@jsc gar nicht lustig 😒


jsc
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  • January 10, 2025

Warum nicht? Hast es doch selbst als lustig empfunden? 😅😉


SimonJ.
Stammgast
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  • Stammgast
  • January 10, 2025

So, nachdem ich endlich rausgefunden habe, wo man die dazugehörigen Papiere findet, hab ich den Lieferschein geöffnet und die Nr kopiert. Wollte die bei DHL eingeben und zack war das Paket drin.

Soll morgen ankommen. 🥳🥳


SimonJ.
Stammgast
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  • Stammgast
  • January 10, 2025

Aber schon komisch, dass in der App schon seit Tagen „versandt“ steht, im Bestellstatus noch immer „in Bearbeitung“ und eine eMail mit Versandinfos noch immer nicht ankam.


jsc
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  • January 10, 2025

wurde versandt = App und in Bearbeitung = Webpage ist der gleiche Status, also normal. 
Wie jetzt auch schon sehr oft geschrieben, ist o2 mit der Versandmail sehr langsam…


SimonJ.
Stammgast
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  • Stammgast
  • January 12, 2025

Also das Paket kam gestern, eine Mail über den Versand gab es aber gar nicht.

 

Jetzt gab es zu meiner Bestellung noch ein Extra, welches ich „beantragt“ habe, aber dazu gibt es keine Mail. Ist das auch nornal?


o2_Anna
  • Moderatorin
  • January 12, 2025

Hallo ​@SimonJ. 

Toll, dass dein Paket angekommen ist.😊

Hm, komisch ..auch im Spam Ordner hast du keine E-Mail entdeckt?

Gruß, 
Anna


jsc
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  • January 12, 2025

@o2_Anna Mit der Versandmail scheint es nach der Versandpause zu haken. ​@SimonJ. ist nicht der 1. Fall…


SimonJ.
Stammgast
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  • Stammgast
  • January 12, 2025

Nein, auch im Spamordner keine Versandmail. Hab das auch schon von einigen gehört, dass sie keine Versandmail bekommen haben.