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Bestellung Anzahlung direkt getätigt aber bisher keine AB

  • October 14, 2025
  • 6 Antworten
  • 43 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo, ich habe am Sonntag eine Bestellung der Apple Airpods Max getätigt. Direkt auch die Anzahlung per Visacard bezahlt aber es kam bisher immer noch keine Auftragsbestätigung. Es stand drin dass der Artikel direkt Versandbereit ist und nach der Anzahlung versendet wird. Aber bisher kam nur die Eingangsbestätigung.

Was ist denn nun?

    6 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • October 14, 2025

    Deine Bonitätsprüfung ist noch nicht abgeschlossen. Warte bitte bis morgen ab. Wenn dann nichts kommt, rufst du die Bestellhotline an. Überprüfe noch deinen Spam Ordner.

     

    0179LoopUP
    Legende
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    • 0179LoopUPLegende
    • Legende
    • October 14, 2025

    ​@AndreaK63 wenn man am Wochenende bestellt dauert die Bonitätsprüfung etwas länger so meine Erfahrung 😀 wie ​@Bumer schon sagte warte noch bis morgen.

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 14, 2025

    Hallo ​@AndreaK63,
    vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen hier meldest. Herzlich willkommen in der o2 Community. Leider können wir von hier aus für dich nicht nachschauen. Wenn du weitere Informationen zu deiner Bestellung erhalten möchtest, kannst du dich aber gerne an unsere Bestell Hotline wenden und es prüfen lassen.
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    A
    Besucher:in
    • AndreaK63
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 14, 2025

    Kurze Rückmeldung : die Airpods kamen heute an ohne irgendeine Auftragsbestätigung 👍🏼

    0179LoopUP
    Legende
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    • 0179LoopUPLegende
    • Legende
    • October 14, 2025

    ​@AndreaK63 SUPER 😀 wahrscheinlich irgendwo hängen geblieben.

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 20, 2025

    Hallo ​@AndreaK63 ,

    super, dass dann die Bestellung doch noch angekommen ist.
    Vielleicht ist die Email an dich tatsächlich nur irgendwo hängen gebliebe.
    Hast du auch schon mal in deinen Spamordner geschaut?
    Vielleicht ist die Bestellbestätigung dort gelandet. 😊

    Nun aber erstmal viel Spaß mit deinen neuen Airpods. 😀

    Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

    Viele Grüße Maria

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