bestellung

Trotz Auftragsbestätigung am 03.01. Die Feiertage sind doch längst rum. Bitte um Info falls jemand mehr weis

Jsc danke für die Antwort aber nach Versandpause ist es ja schon 1 Woche her.

...und du kannst dir nicht vorstellen, das jetzt ein Berg von Bestellungen nach und nach abgearbeitet werden müssen?

Ja doch schon...aber eine Benachrichtigung wäre doch auch nicht to much

Letzten enedes wird mit maximal 3 bisb5 Tagen geworben

...das ist ein anderes Thema, aber auch schon mehrfach durchgekaut u.a. im verlinkten Thread...;)

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Danke für den Hinweis. Mein Alltag besteht nicht darin Beiträge zu verfassen ich bitte um Nachsicht;)

Forumallgemeinwissen ;)

Alles gut bist ein feiner 

Hallo ​@D.CE,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Super, dass jsc dich schon unterstützen konnte. Ich denke, durch die Versandpause kommt es hier aktuell noch zu Verzögerungen. Bitte habe noch ein wenig Geduld. Deine Bestellung kommt bestimmt bald dran. 🍀

Liebe Grüße, Lea

Hallo ​@D.CE,
ich wollte nachfragen ob du schon weitere Informationen zu deiner Bestellung erhalten hast. Halte mich gerne hier auf dem Laufenden und melde dich einfach noch einmal.
Liebe Grüße Bianca

Naja noch bis heute nicht. Leider

Hallo ​@D.CE,
danke dir für deine Antwort. Ich habe gerade direkt nachgeschaut, deine Bestellung konnte noch nicht bearbeitet werden. Da muss ich dich in der Tat um noch etwas Geduld bitten. Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne noch einmal.
Liebe Grüße Bianca

Hallo ​@o2_Lea 

mir geht es übrigens genauso wie D.CE

Keinerlei Auskunft, gleiche Wartezeit. :-(

Bianca aber ich habe über die interne Nummer geschaut das DHL Lable wurde erstellt. Also wurde es doch bearbeitet?

​@t.pi wann hattest du denn bestellt?

Hast du denn mal im o2 Logistik Center geschaut ob vielleicht dein Lieferschein schon erstellt wurde?

​@D.CE ja wenn deine Sendung bereits bei DHL angekündigt ist könntest du sogar Glück haben das dein Paket morgen schon in Zustellung ist.

Liebe Grüße 

Ja ist schon angekündigt seit 10.01.

Aber Bianca als O2 Kundenservice sieht sowas nicht und sagt ist nicht bearbeitet? Verstehe ich nicht

​@D.CE dann behalte deinen DHL Status im Blick :-) 

Ich gehe davon aus das dein Paket morgen in Zustellung geht. 

Kannst ja dann mal Berichten.

Die Moderatoren können jetzt auch nicht bei jedem einzelnen schauen ob es vielleicht schon ein Lieferschein erstellt wurde. Die haben ja auch schließlich noch andere Aufgaben zu bewältigen. 

Dafür gibt es ja diese Community das wir uns untereinander unterstützen.

Liebe Grüße 

​@0179LoopUP auch 03.01. wie D.CE, Auftrag ist unter meine Bestellungen drin, aber geht nichts vorwärts. Hatte Freitag mal höflich per Chat angefragt, da hieß es, geht noch Freitag raus - is aber nicht... 🤷🏻
Muss aber auch gestehen, die Versandpause (hatte ich mir bereits gedacht) habe ich erst heute hier im Beitragsverlauf verlinkt gesehen. Aber in ner Woche sollte schon wenigstens mal ein Status drin sein, ich rede ja nicht von “Gerät beim Kunden”.

Ja klar mache ich natürlich. 

Liebe Grüße

​@t.pi dann guck mal ins o2 Logistik Center 

https://logistik.telefonica.de/retoure/o2/customer 

Dafür brauchst du deine Auftragsnummer und deine PLZ wenn ein Lieferschein vorhanden sein sollte da bitte drauf klicken. 

Und die Interne Nummer die auf dem Lieferschein steht ist gleichzeitig auch deine DHL Sendungsnummer.

Vielleicht ist dein Paket auch schon verschickt. 

Viele haben nämlich keine Versandbestätigung bekommen...

Auch schon versucht (aber danke für die Hilfe), kommt folgendes:
 

​@t.pi schade dann wurden deine Dokumente bisher noch nicht erstellt. 

Immer mal wieder versuchen.

Liebe Grüße