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Hallo, habe gestern über My Handy 2 Sachen bestellt einmal ein Handy und einen Fernseher. Habe die Auftragsbestätigung erhalten. Bei dem Handy steht in Bearbeitung aber bei dem TV steht Vertrag storniert

 Ich habe jedoch selbst nichts storniert, und auch keine E-Mail von O2 über eine Stornierung erhalten. Was ist da los? 

Hallo @Sinalimaria,

es kann sein das beide Bestellungen zu einer gelegt wurden. Warte bitte die Lieferung ab.

LG


Hallo @Sinalimaria,

schön, dass du den Weg zu uns in die o2 Community gefunden hast.
Lag Vilureef mit seiner Vermutung richtig?
Wurden die Bestellungen zusammengeführt und haben dich diese mittlerweile vielleicht bereits erreicht?

Gruß
Antje


@Sinalimaria Kann ich dich noch unterstützen?

Gruß
Antje


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