Bestellstatus steht auf vorbestellung obwohl lieferbar

Kann man dir hier nicht sagen. Vorbestellung bedeutet, dass o2 auf Wareneingang wartet. Die Bestellhotline kann dir eventuell mehr sagen.

Danke dir für deine schnelle Rückmeldung.

beim Kundenservice hab ich mich auch gemeldet, aber die konnten mir auch nicht helfen außer das ich Geduld haben soll

Moin ​@YvonneW,

willkommen in unserer Community. Schön, dass du hier bist 🙂

Leider kann es vorkommen, dass es als “sofort lieferbar” angezeigt wird, wir aber gerade noch auf Wareneingang für den Versand warten. Das ist ärgerlich, da man ja mit einer schnellen Lieferung rechnet, das kann ich gut verstehen.

Was genau hast du denn bei uns bestellt und seit wann wartest du schon auf weitere Lieferinfos?

Huhu, ich habe das iPhone 16 Pro max im Bundle mit der watch2 am 8.5. bestellt. Leider ändert sich der Status seither nicht.

liebe Grüße 

​@YvonneW Hast du das Bundle iPhone 16 Pro Max 256GB + Watch Ultra2 titan schwarz bestellt? Die Lieferzeit liegt da bei circa einer Woche gerade. Du solltest dann hoffentlich diese Woche die Versandbenachrichtigung bekommen 😊

Ja genau das hatte ich bestellt. Aber mich irritiert das überall steht sofort verfügbar. Auch bei Bestellung stand sofort verfügbar, und aktuell steht das auch so da.

Hallo ​@YvonneW , da einige Tage vergangen sind wollte ich einmal nachhören, ob sich der Bestellstatus geändert hat. Dass es überall als sofort lieferbar steht, kann damit zusammenhängen, dass wir jeden Moment auf den Wareneingang warten, wie bereits meine Kollegin o2_Kathi angekündigt hat. 
 

LG, Senay

Hallo ​@YvonneW, hast du inzwischen dein Handy erhalten? Wir freuen uns über dein Feedback, wie es dir gefällt.😊

LG, Senay