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Bestellstatus seit 2 Tagen „in Bearbeitung“

  • September 13, 2022
  • 4 Antworten
  • 552 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo,

ich hatte am 11.09.22 ein Handy bestellt, was als SOFORT LIEFERBAR deklariert war. Die Auftragsbestätigung habe ich auch schon erhalten!

“ Lieber o2 Kunde, 

wir bestätigen Ihren Auftrag vom 11.09.2022. 

Ihre Auftragsnummer lautet: WSHWxxxxxxxx. Bitte geben Sie diese Nummer bei Fragen zu Ihrer Bestellung immer mit an. „

 

Seit dem tut sich im Bestellstatus nichts mehr?

 

Grüsse 

 

Edit Vilureef: Auftragsnummer anonymisiert! 13.9.22/11:30

Lösung von o2_Andrea

Hallo @BM50126 ,

zunächst einmal herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du da bist! 🐿

Bitte entschuldige, dass es hier etwas länger dauert bis wir antworten können.

Wie sieht es denn aktuell aus, hast du das neue Smartphone bereits erhalten?

Danke an @Vilureef für die Unterstützung.

Viele Grüße,

Andrea

    4 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • September 13, 2022

    Hallo,

    wie lautet denn dein Bestellstatus?

    LG

    -
    o2_Andrea
    B
    Besucher:in
    • BM50126
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 13, 2022

    In Bearbeitung 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • September 13, 2022

    Hallo,

    dann wird es zum Versand vorbereitet. Es dauert also nicht mehr lange.

    LG

    -
    o2_Andrea
    B
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • September 20, 2022

    Hallo @BM50126 ,

    zunächst einmal herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du da bist! 🐿

    Bitte entschuldige, dass es hier etwas länger dauert bis wir antworten können.

    Wie sieht es denn aktuell aus, hast du das neue Smartphone bereits erhalten?

    Danke an @Vilureef für die Unterstützung.

    Viele Grüße,

    Andrea

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    Vilureef
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