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Bestellstatus Findet Bestellung nicht

  • June 9, 2024
  • 9 Antworten
  • 191 Aufrufe

Hallo, 

Habe diese Woche Freitag mir online ein Iphone 15 pro Max auf raten Bestellt.Habe dann eine Email erhalten wo drinnen stand das ich zuerst eine Anzahlung machen sollte.Hab das Geld dann auch direkt 1-2 min später über Paypal Losgeschickt und habe dann direkt eine Bestätigung erhalten dazu auch eine Auftragsnummer.Als ich dann gestern Abend mal nach meiner Bestellung gucken wollte Über denn google Browser Hat die Seite nur geladen habs dann über Safari versucht und dann kam dieser Text

Zu lhren eingegebenen Daten konnte keine Bestellung gefunden werden.

Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben.“

Obwohl alle Daten richtig eingegeben sind ist die Bestellung storniert wurden oder jegliches?

Edit o2_Kathi 17.06.24 Verschoben von Mein o2, o2 Online & E-Mail zu o2 my Handy & Finanzierung

Lösung von Deniz38x

@Deniz38x bleib Stark 😆 und wenn du jemanden dran hast der dir nicht helfen will, auflegen noch mal anrufen.

Hab am Ende jemanden gefunden 😂 Aber irgendwie hat mich das ganze nur verwirrt die Frau meinte deine Bestellung wurde storniert.Aufeinmal grade eben vor 10 min kommt eine email dein Paket ist unterwegs 😅

9 Antworten

Bumer
Legende
  • June 9, 2024

Warte mal bis morgen ab, womöglich ist deine Auftragsnummer noch nicht eingestellt. Am Wochenende hakt es an der einen oder anderen Stelle. 😉


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 9, 2024

Alles klar Dankeschön schaue dann morgen mal rein👍🏽

Edit o2_Kathi 17.06.24 Vollzitat entfernt


Castiel
Legende
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  • June 10, 2024

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Deniz38x,

und sollte spätestens morgen noch immer nichts ersichtlich sein kannst du mal bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 anrufen und nachfragen.

Es gibt aber leider auch Fälle wo die myHandy Bestellung trotz überwiesenem Geld abgelehnt wurde.

Das Geld erhältst du natürlich zurück, was jedoch auch leider gern mal etwas länger dauern kann.

Aber wir denken jetzt mal positiv.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 10, 2024

Danke rufe da grade an aber wurde nur weitergeleitet und warte seit 30 min das ich drangenommen werde😅

Edit o2_Kathi 17.06.24 Vollzitat entfernt


Castiel
Legende
Forum|alt.badge.img+33
  • June 10, 2024

@Deniz38x bleib Stark 😆 und wenn du jemanden dran hast der dir nicht helfen will, auflegen noch mal anrufen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • June 10, 2024

@Deniz38x bleib Stark 😆 und wenn du jemanden dran hast der dir nicht helfen will, auflegen noch mal anrufen.

Hab am Ende jemanden gefunden 😂 Aber irgendwie hat mich das ganze nur verwirrt die Frau meinte deine Bestellung wurde storniert.Aufeinmal grade eben vor 10 min kommt eine email dein Paket ist unterwegs 😅


Castiel
Legende
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  • June 10, 2024

@Deniz38x ohne Worte 🙄 aber zumindest ist dein Paket ja jetzt auf dem Weg.


Bumer
Legende
  • June 11, 2024

@Deniz38x 

Aber irgendwie hat mich das ganze nur verwirrt die Frau meinte deine Bestellung wurde storniert.

vermutlich hat sie das gesagt, weil du ein alternatives Anzahlungsangebot bekommen hast? 😳

Viel Freude mit dem iPhone 15 Pro Max. 😁


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • June 17, 2024

Moin @Deniz38x,

auch von mir ein herzliches willkommen hier in unserer Community 🤗

Merkwürdig, dass dir telefonisch mitgeteilt wurde, dass deine Bestellung storniert wurde und dann die Versandbestätigung kam 🤔

Hast du dein neues Handy zwischenzeitlich schon erhalten? 📱

Viele Grüße

Kathi 🌞