Guten Tag,
Ich hab am 25.10.22 ein Handy mit Vertrag online bestellt. Nach der Bestellung kam eine Eingangsbestätigung und am nächsten morgen eine Auftragsbestätigung mit der Auftragsnummer. Als ich dann aber nachschauen wollte ob das Gerät schon versendet wurde , wird mir auf der Bestellstatus Seite nur eine Fehlermeldung angezeigt, die lautet “Diese Funktion steht zur Zeit nicht zur Verfügung.”. Bis heute funktioniert es nicht und die Hotline kann ich nicht erreichen da ich keine Telefonnummer von O2 besitze und die Lifechat Seite funktioniert auch nicht. Ich würde gerne wissen wie ich den Kundenservice kontaktieren kann bzw was mit meiner Bestellung jetzt los ist.
MfG