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bestellstatus aber andere adresse

  • February 10, 2023
  • 5 Antworten
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Besucher:in

Hallo mein Name ist Stephie.

Emm ich habe Grade meinen bestellstatus eingesehen jetzt steht allerdings zwar die Adresse da aber nicht so wie ich es hin geschrieben habe..

Ich habe vor der Straße in Klammern noch das Geschäft hinzufügen wo es hin muss damit es nicht unter einer privaten Adresse läufz DHL und so finden es manschmal sonst einfach nicht weil sie nicht daran denken das es auch eine Adresse vom Geschäft ist und sie da rein gehen müssen ich arbeite dort..

Warum ändern die einfach was ich als Adresse angegeben habe ? 

Lösung von schluej

Vermutlich weil man die Adresse mit einer Datenbank abgleicht und dann geht es nicht.

Es wäre besser gewesen es hinter die Hausnummer zuschreiben. Ansonsten noch mal bei der Hotline anrufen und fragen ob man den Adresszusatz hinzufügen kann.

Oder wenn Du die Trackingnummer hast und DHL die Zustellung macht, das Geschäft als Abgabestelle angeben! 

5 Antworten

schluej
Legende
  • schluej
  • Lösung
  • February 10, 2023

Vermutlich weil man die Adresse mit einer Datenbank abgleicht und dann geht es nicht.

Es wäre besser gewesen es hinter die Hausnummer zuschreiben. Ansonsten noch mal bei der Hotline anrufen und fragen ob man den Adresszusatz hinzufügen kann.

Oder wenn Du die Trackingnummer hast und DHL die Zustellung macht, das Geschäft als Abgabestelle angeben! 

Live long and prosper 🖖
o2_Anna
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  • 25Jenna07
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 10, 2023

@schluej vielen Dank für die schnelle Antwort ich hatte es hinter die Hausnummer geschrieben aber das würde nicht angenommen aber als ich es vor der Straße geschrieben habe hat das funktioniert..

Deswegen wundert mich das den laut Status ist es schon in Auslieferung kann ich das den noch ändern?

schluej
Legende
  • schluej
  • February 10, 2023

Nein. Wenn es per DHL kommt kannst Du aber einen Nachbarn angeben. Ich würde da den Namen des Geschäftes angeben.

Live long and prosper 🖖
o2_Anna
2
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  • 25Jenna07
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 10, 2023

@schluej huhu ich habe jetzt bei der Hotline angerufen und das wird heute geliefert von DHL habe ich noch keine Benachrichtigung bekommen die liefern es..

Habe vorsichtshalber auch meinen Kollegen bescheid gesagt das die bei dem DHL Fahrer nachfragen ob ein Packet für mich dabei ist.

o2_Anna
o2_Anna
  • o2_AnnaModeratorin
  • Moderatorin
  • February 11, 2023

Hallo @25Jenna07. 

Willkommen in unserer o2 Community. 🤗

Hat es gestern mit der Auslieferung deiner Bestellung geklappt? 

Wir freuen uns auf ein Update von dir. 

Danke für die Unterstützung im Beitrag schluej.💙

Liebe Grüße,

Anna

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