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Warum O2 Service
Gelöst

Bestellstatus


Ich habe erfolgreich ein iPhone 15 Promax bestellt, aber wie kann ich auf meinen Bestellstatus zugreifen?  und wie lange wird es dauern, bis ich meinen Anruf erhalte?

Lösung von bielo

Wenn die Auftragsbestätigung kommt, kannst du nachsehen.

 

o2online.de/vt-order-status/bestellstatus

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8 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • Lösung
  • 16. November 2023

Wenn die Auftragsbestätigung kommt, kannst du nachsehen.

 

o2online.de/vt-order-status/bestellstatus


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 16. November 2023

aber ich konnte es nicht überprüfen


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 16. November 2023

Was konntest du nicht überprüfen?

 

Du hast ein Gerät bestellt, dann kommt idR eine Eingangsbestätigung und nachdem o2 das prüft, die Auftragsbestätigung für das Handy.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 20596 Antworten
  • 16. November 2023

Hallo @Thykramer,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Unter dem Link von bielo kannst du deinen Bestellstatus abrufen, du benötigst dafür die Auftragsnummer, die du per Email erhältst. Ist die Auftragsbestätigung inzwischen bei dir angekommen?

Um was für einen Anruf geht es denn?

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 16. November 2023

Vielen Dank für deine Antwort 
Ich wurde noch nicht bestätigt und weiß nicht, wann meine Bestellung an mich geliefert wird. 
beste Grüße 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 16. November 2023

Hallo @Thykramer,

dann ist deine Bonitätsprüfung noch nicht abgeschlossen. Wie lange ist die Bestellung her?

LG


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41683 Antworten
  • 23. November 2023

@Thykramer Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
Hast du die Auftragsnummer inzwischen erhalten bzw. ist das Handy vielleicht auch bereits geliefert worden?

Gruß
Antje


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41683 Antworten
  • 23. November 2023

@Thykramer Ich habe gerade gesehen, dass du inzwischen ein neues Thema eröffnet hast.
Damit es nicht unübersichtlich wird, lass uns alle weiteren Fragen bitte in folgendem Beitrag besprechen.

Gruß
Antje


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