Bestätigungs Email

Was für ein Konto "gemacht"? Was für eine Bestätigungsmail? Bitte dein Anliegen etwas ausführlicher beschreiben. Geht es wirklich um die Community oder um einen Vertrag?

Moin ​@D_voeh,

schön, dass du dich hier bei uns meldest 🤗

Ich schließe mich den Fragen von bs0 direkt mit an.  Magst du uns dazu noch kurz die Infos geben? Dann können wir besser nachvollziehen und dein Anliegen etwas genauer eingrenzen. 🙂

Viele Grüße
Daniela

Also ich habe ja die neue Iphone mit Vertrag gekauft, und es zeigt mir das ich eine Email addresse hinzufügen, ich habe das gemacht, danach bekomme ich eine Email das ich das email addresse bestätigen muss und dafür muss ich ein Account machen, ich habe es auch gemacht. Nachdem ich das getan habe, wird mir immer noch angezeigt, dass ich die E-Mail bestätigen muss. Wenn ich mich jedoch einlogge, erfolgt keine Bestätigung, und ich lande wieder bei der Anmeldung zum Bestätigung😐.

​@D_voeh 

Die E-Mailadresse kannst du erst bestätigen wenn der Vertrag aktiv ist und du die Rufnummer für Mein o2 registriert hast. Du bist nur als Interessent registriert!

Also, wo sehe ich das mein Vertrag aktiviert ist ? Und ja, ich habe meine Rufnummer bereits erhalten. Deshalb bin ich nur als Interresent registriet weil alle andere Andmeldungen könnte ich nicht registrieren, hab gar keine Ahnung warum.

Also, wo sehe ich das mein Vertrag aktiviert ist ?

Da solltest du eigentlich eine E-Mail bekommen. 

Spätestens merkst du es wenn du die SIM Karte im Handy hast und Netz hast. 

​@D_voeh 

wo sehe ich das mein Vertrag aktiviert ist ?

an der Willkommen bei o2 E-Mail. Wenn du die erhältst wurde der Vertrag und die SIM-Karte aktiviert.

Hallo ​@D_voeh ,

Wenn du einen Vertrag mit einer Rufnummer bestellt hast und die SIM dazu schon aktiv ist, dann kannst du den Vertrag mit der neuen Rufnummer bei Mein o2 registrieren. Nutze dafür diesen Link → Registrierung für Mein o2

Dort klickst du dann auch “Ich bin Mobilfunkkunde” und folgst den weiteren Anweisungen :)

LG, Rebecca