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Benötige Rechnung von myHandy Gerät

  • July 13, 2020
  • 7 Antworten
  • 334 Aufrufe
Besucher:in

Hallo Community,

 

wie der Titel bereits hergibt, benötige ich eine Rechnung für ein myHandy Gerät. 

Könnten sich jemand von O2 bitte per PN bei mir diesbezüglich melden? Danke vorab. 

 

Edit o2_Vivian: verschoben von Mein o2, o2 online & E-Mail zu o2 My Handy

Lösung von o2_Ines

Hallo @damiech,

der Versand der Hardwarerechnung wurde am 21.07. veranlasst.

Sie ist sicher schon bei dir angekommen. Kannst du das bestätigen?

Viele Grüße, Ines.

    7 Antworten

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • July 20, 2020

    Hallo @damiech,

    tut mir leid, dass du hier warten musstest. Konntest du die Rechnungskopie bereits über einen anderen Weg erhalten oder sollen wir hier nochmal für dich schauen?

    VG
    Dennis

    Besucher:in
    • damiech
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 27, 2020

    Nein bisher ergebnislos - über den Chat von Facebook wurde mir zugesichert, dass mir die Rechnungen zugesendet werden allerdings ebenfalls noch nichts passiert. Können Sie mir die per email auch zukommen lassen bitte ? 

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+47
    • bs0Legende
    • Legende
    • July 27, 2020

    Per E-Mail geht das nicht. Die Rechnungen kommen per Post. 

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Ines
    • o2_InesModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • July 31, 2020

    Hallo @damiech,

    der Versand der Hardwarerechnung wurde am 21.07. veranlasst.

    Sie ist sicher schon bei dir angekommen. Kannst du das bestätigen?

    Viele Grüße, Ines.

    Schonie82
    Besucher:in
    • Schonie82
    • Besucher:in
    • August 29, 2026

    Warte seit einem Monat auf die Rechnung, meines abbezahlten Handys

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • August 29, 2026

    Hallo ​@Schonie82,

    danke für deine Nachricht.
    Hattest du zu diesem Zeitpunkt ein Rechnungsduplikat beim Kundenservice beantragt?
    Der Ratenplan wird zu Vertragsbeginn verschickt, nach Abzahlung des Handys erfolgt nicht nochmals eine gesonderte Schlussrechnung.

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • September 1, 2026

    ​@Schonie82 Ich möchte mich noch einmal erkundigen, können wir dich hier bei uns in der Community noch unterstützen?

    Gruß
    Antje

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