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Beilagenproblem in Auftragsstatus

  • Juni 27, 2026 9:58 AM UTC
  • 10 Antworten
  • 67 Aufrufe

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Hallo

 

Ich habe gestern einen gaming laptop bestellt und auch bereits eine Auftragsbestätigung mit Auftragsnummer erhalten. Im Auftragsstatus steht jedoch Beilagenproblem obwohl ich nur das Gerät bestellt habe. Wann kann ich damit rechnen dass dieser Status sich ändert und was genau bedeutet das überhaupt? 

 

Wurde meine Bestellung definitiv genehmigt?

Lösung von Bumer

Wann kann ich damit rechnen dass dieser Status sich ändert und was genau bedeutet das überhaupt?  Wurde meine Bestellung definitiv genehmigt?

Dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich.
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10 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • Juni 27, 2026 10:00 AM UTC

Wann kann ich damit rechnen dass dieser Status sich ändert und was genau bedeutet das überhaupt?  Wurde meine Bestellung definitiv genehmigt?

Dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich.

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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juni 27, 2026 10:06 AM UTC

Ja aber was genau bedeutet das? Ist die Bestellung nun genehmigt oder nicht ? Und wie lange dauert es bis der Status sich ändert?


Bumer
Legende
  • Juni 27, 2026 10:26 AM UTC

Ja, ist genehmigt sonst hättest du keine Auftragsbestätigung bekommen. Der Status sollte in den nächsten Tagen in Bearbeitung springen, dann wird es zum Versand vorbereitet und du hast den Laptop ein paar weitere Tage später bei dir.


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juni 27, 2026 12:10 PM UTC

Okay. Dann bin ich gespannt


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juni 27, 2026 1:23 PM UTC

Wie lange das ungefähr dauert bis der Status Beilagenproblem sich ändert kann man nicht sagen oder ?


Bumer
Legende
  • Juni 27, 2026 1:28 PM UTC

Der Status sollte in den nächsten Tagen in Bearbeitung springen.

kann morgen sein, oder erst am Dienstag. Warte einfach ab.


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juni 27, 2026 1:33 PM UTC

Ok. Ja ich hatte das noch nie und hoffe halt nur dass sich da auch etwas tut und das Gerät ankommt


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juni 27, 2026 1:37 PM UTC

Ist es denn auch normal das ich den Ratenplan in der o2 App zum Laptop noch nicht sehe ?


Bumer
Legende
  • Juni 27, 2026 1:38 PM UTC

Ja, ist es. Erst wenn du dein Gerät erhalten hast beginnt der Ratenplan.


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juni 27, 2026 1:39 PM UTC

Ok