Lösung

bei meiner Bestellung gestern stand sofort lieferbar!

Forum|Forum|4 years ago
November 8, 2021
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Riad. J.
Besucher:in

Hallo, gestern als ich das IPhone pro max in sierrablau mit 256 GB bestellt habe, stand sofort lieferbar. Heute steht dran 1-2 Wochen und bei mir steht Vorbestellung. Ich finde solche Spielchen nicht korrekt und sehr unseriös. Besonders nachdem ich jetzt hier lese dass das hier oft vorkommt.

Lösung von Castiel

@Riad. J. das ist sehr gut denn dann wird deine Bestellung für den Versand vorbereitet und dürfte bald bei dir eintreffen.

Was bedeuten die jeweiligen Statusmeldungen?
Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW: dein Gerät ist nun vorrätig und wird weiterbearbeitet
In Bearbeitung / Order in progress: deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet
In Auslieferung: dein Paket ist an den Paketdienst (DHL) übergeben worden
Auftrag storniert: deine Bestellung wurde storniert
Beilagenproblem: dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich
Komplett retourniert: dein Paket konnt nicht zugestellt werden und wurde retour geschickt

VG

+33

Castiel
Forum|Forum|4 years ago
November 9, 2021

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Riad. J.,

das ist wirklich alles andere als toll und O2 arbeitet auch bereits schon daran dies in Zukunft aktueller für den Kunden darzustellen.

VG

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"

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Riad. J.
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
November 9, 2021

Mittlerweile steht bei meinem Status jetzt "in Bearbeitung ", nicht mehr "Vorbestellung".

Vielleicht kommt es ja doch früher.

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+33

Castiel
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
November 9, 2021

@Riad. J. das ist sehr gut denn dann wird deine Bestellung für den Versand vorbereitet und dürfte bald bei dir eintreffen.

Was bedeuten die jeweiligen Statusmeldungen?
Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW: dein Gerät ist nun vorrätig und wird weiterbearbeitet
In Bearbeitung / Order in progress: deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet
In Auslieferung: dein Paket ist an den Paketdienst (DHL) übergeben worden
Auftrag storniert: deine Bestellung wurde storniert
Beilagenproblem: dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich
Komplett retourniert: dein Paket konnt nicht zugestellt werden und wurde retour geschickt

VG

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"

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o2_Steffen
Team
Forum|Forum|4 years ago
November 14, 2021

Hallo und herzlich willkommen in unserer Community @Riad. J.. :wave: :blush:

Ich wollte einmal bei dir nachfragen, wie es aktuell bei deiner Bestellung aussieht, kam bereits etwas bei dir an?

LG Steffen

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