bei der bestellungsverfolgung steht die ganze zeit "in bearbeitung"

Forum|Forum|5 years ago
July 3, 2020
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nixk57
Besucher:in

Guten Tag ich hatte mir gestern um zirka 13 Uhr ein iPhone 11 Pro 256GB bestellt und ich habe auch alle Emails erhalten die Kosten bezahlt aber es steht seit gestern in der Verfolgung in Bearbeitung?

Wann kann ich mit dem Handy rechnen?

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu My Handy

Lösung von Jochen Stierle

Hi @nixk57 Dein Gerät ist nach BEstellung in der Regel innerhalb 3-5 Werktagen bei dir wenn vorrätig.

Teils passiert es auch, dass das Gerät ankommt und dann er st die Statusänderung eingeht bei Dir, kommt vor. Kannst aber ja mal in den Chat hüpfen und fragen… geht super schnell hier :

https://www.o2.de/kundenservice-chat

VG Jochen

Jochen Stierle
Legende
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
July 3, 2020

Hi @nixk57 Dein Gerät ist nach BEstellung in der Regel innerhalb 3-5 Werktagen bei dir wenn vorrätig.

Teils passiert es auch, dass das Gerät ankommt und dann er st die Statusänderung eingeht bei Dir, kommt vor. Kannst aber ja mal in den Chat hüpfen und fragen… geht super schnell hier :

https://www.o2.de/kundenservice-chat

VG Jochen

iPhone 15 Pro Max Titan Natur 256GB, AB 15.09/15:01 Status „in Bearbeitung“, IMEI verhanden #unveu #eisern #eisernunion