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Frage

aus welchem Grund keine Rechnung gestellt wird

  • January 15, 2026
  • 6 Antworten
  • 48 Aufrufe

Ich habe ein Telefon auf Kredit in Ihrem Unternehmen gekauft, der Vertrag besagt, dass die Kreditzahlung am 10.01.2026 abgebucht wird, aber heute ist der 15.01.2026 und die Zahlung wurde nicht abgebucht. Ich möchte die Ursache dafür erfahren.

6 Antworten

Bollermann
Legende
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  • January 15, 2026

@Nostr 

Steht im Ratenplan "fällig am 10.1." und das per Lastschrift abgebucht wird? Hast du eine höhere Anzahlung geleistet? Evtl wird das Guthaben dann erstmal verrechnet. 


Bumer
Legende
  • January 15, 2026

@Nostr 

die erste Rate wird erfahrungsgemäß ein paar Tage später eingezogen!


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 15, 2026

Es ist angegeben, dass die Abbuchung per Lastschrift erfolgt, ich habe bereits den Telefonanschluss und die Rechnung wurde bis jetzt noch nicht ausgestellt, obwohl im Vertrag angegeben ist, dass die Abbuchung am 10.01. erfolgen wird.


Sandroschubert
Legende

Bitte den Beitrag über deinem lesen. Aus der Erfahrung heraus wird die erste Rate später abgebucht. Ich meine auch das dort steht das es frühestens am xx abgebucht wird.


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • January 23, 2026

Hallo ​@Nostr,

schön, dass du den Weg in die o2 Community gefunden hast und dich hier meldest - herzlich
willkommen🤗
Es ist schön zu sehen, dass du hier schon tolle Unterstützung und Antworten bekommen hast. Danke an alle Beteiligten🫶 Es ist richtig, dass es vorkommen kann, dass eine Abbuchung später erfolgt. Verzögerungen können z.B. durch Wochenenden/Feiertage entstehen oder wenn ein Guthaben besteht, dass es damit verrechnet wird. Ist die Abbuchung denn zwischenzeitlich erfolgt?

Viele Grüße
Daniela


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • February 4, 2026

@Nostr

Bisher hast du dich hier nicht wieder zurück gemeldet. Ich gehe daher davon aus, dass eine Abbuchung bereits erfolgt ist.
Wenn sich hierzu noch Fragen ergeben oder du ein Feedback hast - lass es uns gerne wissen🙂

Viele Grüße
Daniela