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Aus Versehen zwei Handys bestellt

  • Sept. 20, 2019 9:25 PM UTC
  • 16 Antworten
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Guten Abend, habe aus Versehen zwei Handys ohne Vertrag bestellt. Zumindest bekam ich bisher die Bestätigung dafür. Hatte erst über die App eins bestellt, aber es kam keine E-Mail, gewartet und kam immer noch nichts, also hab ich es nochmal am Pc gemacht, kurz darauf kam hierfür die Bestätigung und gleich hinterher noch eine. Kann man eine Bestellung noch stornieren, oder muss ich einen Widerruf starten?

Edit by o2_Tatjana: In den passenden Unterbereich verschoben

Lösung von Dave62

Man kann es noch stornieren wenn sie noch nicht versendet wurden. Wenn das nicht klappt die Annahme verweigern
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    16 Antworten

    Stammgast
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    • Dave62
    • Stammgast
    • Lösung
    • Sept. 20, 2019 9:41 PM UTC
    Man kann es noch stornieren wenn sie noch nicht versendet wurden. Wenn das nicht klappt die Annahme verweigern
    Dave
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • Sept. 24, 2019 7:59 AM UTC
      Hey @NiklasSze,

      schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 😊

      Wie ich sehe, konnte @Dave62 deine Frage schon beantworten. Hat alles mit der Stornierung geklappt?

      Viele Grüße, Tatjana
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      • NiklasSze
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      • Sept. 24, 2019 11:58 AM UTC
      Hat alles geklappt, weil ich 1€ an Klarna hätte überweisen müssen. Da ich kein Klarna habe, kann ich den € auch nicht überweisen und spätestens nach 8 Tagen wird es von allein „storniert“.
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • Sept. 24, 2019 12:15 PM UTC
      Alles klar @NiklasSze.

      Hast du noch weitere Fragen?

      Viele Grüße, Tatjana
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      • NiklasSze
      • Autor
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      • Sept. 24, 2019 2:54 PM UTC
      Höchsten noch, ob es eine Alternative zu Klarna gibt. Aber in den Foren heißt es immer “nein” deswegen denke ich, hat es sich alles erledigt! 🙂
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • Sept. 24, 2019 3:02 PM UTC
      Du meinst um die Anzahlung zu tätigen @NiklasSze?

      Viele Grüße, Tatjana
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      • NiklasSze
      • Autor
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      • Sept. 24, 2019 3:04 PM UTC
      Ja, genau!
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • Sept. 25, 2019 8:49 AM UTC
      Hast du denn eine AcceptEmail von uns bekommen @NiklasSze?

      Viele Grüße, Tatjana
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      • NiklasSze
      • Autor
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      • Sept. 25, 2019 11:51 AM UTC
      Es kam eine Eingangsbestätigung der Bestellung, mehr nicht.
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • Sept. 25, 2019 1:41 PM UTC
      Hey @NiklasSze,

      die Anzahlung kann auch über PayPal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung getätigt werden.

      Alternativ könntest du den MyHandy-Vertrag auch im Shop abschließen und dort die Anzahlung bar bezahlen.

      Viele Grüße, Tatjana
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      • NiklasSze
      • Autor
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      • Sept. 27, 2019 5:37 AM UTC
      Anscheinend musste ich die Anzahlung gar nicht tätigen. Zu meiner Verwunderung kam das Handy trotzdem gestern an.
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • Sept. 28, 2019 8:34 AM UTC
      Das ist ja was @NiklasSze.

      Danke dir für die Rückmeldung.

      Konntest du das Handy schon ausgiebig testen? Wie gefällt es dir bis jetzt?

      Viele Grüße, Tatjana
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      • NiklasSze
      • Autor
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      • Okt. 2, 2019 2:44 PM UTC
      Ja konnte ich, bin von einem 8er umgestiegen. Gefällt mir ganz gut, mit Abstand der Akku am meisten! Wahrscheinlich würde mir noch mehr Auffallen, würde ich einen direkten Vergleich machen.
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • Okt. 2, 2019 2:59 PM UTC
      Hey @NiklasSze,

      das hört sich super interessant an mit dem Vergleich der zwei Modelle. Hast du nicht mal Lust uns einen Testbericht dazu zu schreiben? 📝

      Viele Grüße, Tatjana
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      • NiklasSze
      • Autor
      • Besucher:in
      • Okt. 2, 2019 4:29 PM UTC
      Erscheint mir doch nach einen Haufen Arbeit, nachdem ich mich mal erkundigt habe wie andere aussehen. Da kommt der Anspruch an sich selbst heraus, ebenfalls in voller Ausführlichkeit das Thema zu bewerkstelligen. 😃
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • Okt. 4, 2019 7:53 AM UTC
      Hey @NiklasSze,

      ich hoffe du konntest den Feiertag genießen. 😉

      Testberichte haben bei uns keine Mindestlänge oder ähnliches. Wir freue uns einfach von euch zu hören, wie unsere Kunden die Geräte finden. Was ist gut umgesetzt und was könnte man in Zukunft noch besser machen. Für andere Kunden ist es immer schöner eine Rezension von einem User zu lesen, als von einem Unternehmen oder so.

      Ich kann aber verstehen, dass man an sich selber dann diesen Anspruch hat.

      Überlegt es dir einfach. Ansonsten freue ich mich aber auch, wenn du dich bei weiteren Fragen oder Anliegen wieder an die Community wendest. 👍🏼

      Viele Grüße, Tatjana
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