Guten Tag,
ich habe mir vor 8 Tagen das neue iPhone 15 pro max bestellt jedoch habe ich keine Auftragsnummer erhalten sondern einfach nur eine Bestätigung per Mail. Nun will ich meine Lieferung verfolgen aber kann es halt aus dem Grund nicht tun. Im Spam Ordner habe ich auch schon geschaut.
Was soll ich jetzt tun?
Liebe Grüße
Rita
Hallo
dann scheint deine Bestellung auf einen Fehler gelaufen zu sein. Wende dich an die Bestellhotline 089787979409.
LG
Hallo
wenn auch im Spam Ordner nicht vorhanden ist, dann kann es leider tatsächlich passiert sein, dass die Bestellung nicht weiter im System bearbeitet wurde. In dem Fall ist es dann meistens notwendig, dass die Bestellung erneut aufgenommen wird. Hat man dir dazu bereits weiterhelfen können?
VG
Dennis
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