Auftragsbestätigung nicht erhalten

Forum|Forum|10 months ago
March 1, 2025
6 Antworten
143 Aufrufe

Nele1989
Besucher:in

Guten Morgen,

Ich habe eine Frage; vielleicht können Sie mir weiterhelfen. Ich habe gestern Abend um 20 Uhr den o2 Home S Tarif mit dem o2 Homespot 5G Router bestellt. Danach habe ich direkt die Bestellbestätigung per E-Mail und die Vertragszusammenfassung erhalten. Leider warte ich immer noch auf die Auftragsbestätigung, und die Bestellung wird mir auch nicht im Bestellstatus angezeigt. Ist es normal, dass die Auftragsbestätigung so lange auf sich warten lässt?
Liebe Grüße

Lösung von Bumer

Ist es normal, dass die Auftragsbestätigung so lange auf sich warten lässt?

Ja, warte einfach ab denn jetzt ist auch noch Wochenende.

Bumer
Lösung
Forum|Forum|10 months ago
March 1, 2025

Ist es normal, dass die Auftragsbestätigung so lange auf sich warten lässt?

Ja, warte einfach ab denn jetzt ist auch noch Wochenende.

Gefällt mir

o2_Dennis
Moderator
Forum|Forum|10 months ago
March 1, 2025

Hi @Nele1989,

es kann manchmal etwas dauern, bis die Auftragsbestätigung ankommt. Das muss dich jetzt aber nicht beunruhigen. Ich schätze, dass es Anfang nächster Woche weitergehen wird. Schaue auch gerne mal im Spam Ordner, ob da eventuell etwas gelandet ist.

VG
Dennis

Gefällt mir

Nele1989
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|10 months ago
March 1, 2025

Dann bin ich ja beruhigt, weil ich es eigentlich nur so kenne, dass man die Auftragsbestätigung direkt nach der Bestellung bekommt. So lange hat es bei mir nämlich noch nie gedauert. Vielen Dank für die Rückmeldung.