Hallo Sly1986,



herzlich willkommen bei uns im Kundenforum. Schön, dass du da bist!



Deinen Bestellstatus kannst du anhand deiner Auftragsnummer hier einsehen: Selfcare 



Sobald deine Bestellung an den Paketdienst übergeben wurde, bekommst du eine Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer unseres Versandpartners. Mit der Sendungsverfolgungsnummer kannst du den Verlauf der Zustellung bis zur Auslieferung detailliert verfolgen.



Wie lange es genau dauert, bis das Handy bei dir ankommt, kann ich dir nicht sagen. Da spielen viele Faktoren eine Rolle (wie z.B. der Paketdienst).



Viele Grüße,



Sanna



P.S.: Alle Informationen zu unserer Community und deren Nutzung findest du hier: Dein Einstieg in die o2 Community



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Hallo und danke O2_Sanna das mit dem Status der Bestellung hakte ich bereits im.auge daher auch die Info "in Bearbeitung"



Absehbar wie lang O2 braucht die Sendung vorzubereten und an den Paketdienst zu übermitteln bleibt also leider weiterhin unklar.. Oder gibt es da nen Durchschnittswert?



Wenn es an den Dienstleister übergeben ist liegt es ja an mir die Sendung zu verfolgen oder mich ggf mit dem Dienstleister in Verbindung zu setzen.



Danke für Ihre Antwort 

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Absehbar wie lang O2 braucht die Sendung vorzubereten und an den Paketdienst zu übermitteln bleibt also leider weiterhin unklar.. Oder gibt es da nen Durchschnittswert?

Das hängt, wie gesagt, von vielen Faktoren ab: Ist das Handy vorrätig? Wie viele Handys wurden überhaupt bestellt (insgesamt von allen Kunden)? = Wie viele Pakete müssen für den Versand fertig gemacht werden? Etc.pp.



Im Durchschnitt dauert es etwa 3-5 Tage, bis ein Handy ausgeliefert wird. Manchmal geht es schneller, manchmal dauert es länger.



Viele Grüße,



Sanna



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In Bearbeitung heißt nicht das das Handy nicht vorätigt ist weil erst stand Status Vorbestellung und dann in Bearbeitung Vorbestellung heißt das Das Hand noch nicht verfügbar ist und in Bearbeitung heißt das der Versand Bearbeitet wird ich habe das Samsung Galaxy note 10 + bestellt Ich kann mich erinnern als ich das Huawei Mate 20 bestellt hatte wurde am nächsten Tag das Handy schon versendet ich sah bei der DHL APP ich bekomme was von o2 und nach 2 Tagen war das Handy schon da und ich so das ging aber Schnell das waren noch Zeiten

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Leider kann ich deinen Beitrag der ohne Punkt und Komma und ohne Absatz geschrieben wurde nicht folgen.



ABER was ist dein Anliegen und warum gräbst du für deine Beiträge alte Topics aus?

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On du das nicht lesen kannst wers glaubt

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Jungejunge, nicht mal diesen kurzen Text kann man verstehen. 🙂

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