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Auftragsbestätigung erhalten, Sim im Versand, Ipad aber nicht

  • July 13, 2022
  • 6 Antworten
  • 75 Aufrufe
C
Besucher:in

Liebe O2-Community, 
ich habe Gestern ein Ipad mit einem Vertrag über MyHandy bestellt. Nach der Bestellung sollte ich eine Anzahlung von einem Euro und den Versandkosten zahlen. Das habe ich mit meiner Visa gemacht und danach für den Vertrag und für das Ipad eine Auftragsbestätigung bekommen. Die Sim-Karte wurde gestern Abend versandt jedoch nicht das Ipad. Daher wollte ich fragen ob das normal ist, und wann in der Regel der Versand des Gerätes erfolgt? 

Viele lieben Dank schon einmal für die Hilfe :-) 

Die Auftragsnummer: WSHWXXXX447X

Lösung von ChamboMi

Hi, 
“in Bearbeitung”. Im Logistikzentrum ist schon eine Lieferscheinnummer, aber noch keine Seriennummer angegeben. 

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 13, 2022

    Hallo,

    was sagt der Bestellstatus.

    LG

    -
    o2_Antje
    C
    Besucher:in
    • ChamboMi
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • July 13, 2022

    Hi, 
    “in Bearbeitung”. Im Logistikzentrum ist schon eine Lieferscheinnummer, aber noch keine Seriennummer angegeben. 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 13, 2022

    Hallo,

    dann wird es zum Versand vorbereitet. Dauert also nicht mehr lange.

    LG

    -
    o2_Antje
    C
    Besucher:in
    • ChamboMi
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 13, 2022

    Hi, 
    alles klar und vielen lieben Dank für die Hilfe. Somit wurde der Auftrag, dann auch angenommen ?

     

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 13, 2022

    Hallo,

    ja hast doch eine Auftragsbestätigung bekommen.

    LG

    -
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 24, 2022

    Hallo @ChamboMi,

    schön, dass du dich hier meldest und bereits von Vilureef Unterstützung erhalten hast.
    Liege ich mit der Vermutung richtig, dass du das iPad inzwischen erhalten hast?
    Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir noch einen schönen Sonntag.

    Gruß
    Antje
     

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    Vilureef
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