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Auftragsbestätigung erhalten plötzlich Status storniert

  • June 17, 2023
  • 6 Antworten
  • 721 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo habe heute 2 Handys bestellt...Auftragsbestätigung erhalten und im Status stand in Bearbeitung...kurze Zeit später stand dann bei einem der Handys storniert. 

Laut Hotline sollen jedoch beide Aufträge korrekt ausgeführt werden und keiner davon sei storniert. 

Was ist da bitte los? Welche Aussage stimmt nun?

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community”  @Psychchef,

gab es hier schon häufiger und dann kam das bestellte dennoch an.

Keine Ahnung was das soll.

Warte erst einmal ab was ankommt dann kannst dich immer noch hier oder bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 melden um das ganze zu klären.

    6 Antworten

    Castiel
    Legende
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    • CastielLegende
    • Lösung
    • June 18, 2023

    Hallo und 💙 Willkommen in der “Community”  @Psychchef,

    gab es hier schon häufiger und dann kam das bestellte dennoch an.

    Keine Ahnung was das soll.

    Warte erst einmal ab was ankommt dann kannst dich immer noch hier oder bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 melden um das ganze zu klären.

    "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
    P
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • June 19, 2023

    Hi @Psychchef,

    hattest du neben der Anzeige vom Bestellstatus, wo die Stornierung angezeigt wird, auch noch eine separate Mail erhalten, dass eine Stornierung stattgefunden hat?

    VG
    Dennis

    P
    Besucher:in
    • Psychchef
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 19, 2023

    Nein hatte ich nicht....daher war ich unsicher...hat sich mittlerweile geklärt...Handys sind unterwegs…

     

    Danke für die Unterstützung 

    o2_Miriam
    • o2_MiriamTeam
    • Team
    • June 23, 2023

    Hallo @Psychchef,

    vielen Dank für deine Rückmeldung.😊

    es freut mich, dass dein Handy unterwegs ist.
    Gebe mir hier gerne ein Feedback, sobald es bei dir angekommen ist.

    Liebe Grüße
    Miriam💙

    Hat dir eine Antwort geholfen? Dann markiere diese gerne als Lösung.
    P
    Besucher:in
    • Psychchef
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 23, 2023

    @o2_Miriam 

    Hallo nochmal...Handys sind Dienstag gut angekommen. 

    o2_Miriam
    o2_Miriam
    • o2_MiriamTeam
    • Team
    • June 26, 2023

    Guten Morgen @Psychchef,

    vielen lieben Dank für deine Rückmeldung.😊

    Das sind ja tolle Nachrichten.
    Dann wünsche ich dir ganz viel Freude mit den neuen Handys.
    Solltest du irgendwann mal wieder Fragen haben, bin ich gerne da für dich.
    Bis dahin kannst du auch gerne mal in unseren Bereich Angetestet reinschauen.
    Ich würde mich freuen, dort auch von dir zu lesen.

    Liebe Grüße
    Miriam💙

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