ich habe im Shop einen o2myhandy vertrag für ein iPhone 15 Pro Max abgeschlossen. Die Auftragsbestätigung folgte sehr schnell.

wie lange ist das her?

 24h

Dann ist deine Auftragsnummer noch nicht eingepflegt. Vor kurzem hat hier einer geschrieben, dass das Smartphone geliefert wurde ohne Status. Warte erst einmal ab.

Ok ich danke dir  

Guten Morgen @Ugubunga,

willkommen in unserer Community 

Hast du zwischenzeitlich Einblick in den Bestellstatus bekommen oder hast du vielleicht sogar deine Bestellung schon erhalten?

Viele Grüße, Kathi 

Also das Gerät ist tatsächlich schon da, jedoch taucht es nirgends in meinen Verträgen oder Bestellungen auf 🥸 

@Ugubunga 

Du musst das myHandy mit der Vertragsnummer seperat für meino2 registrieren. 

Warte die Rechnung ab die dir in ein paar Tagen noch zugeschickt wird. Mit der Vertragsnummer registrierst du dich dort: Registrierung als MyHandy Kunde

Danach kannst du deinen Vertrag einsehen.

Hallo @Ugubunga,

wie hier zuletzt von Bollermann und Bumer geschrieben, wird es einmal notwendig sein, den o2 MyHandy Vertrag mit der Vertragsnummer separat zu registrieren. Sobald diese Nummer vorliegt, kannst du im Anschluss die Infos dazu online einsehen. 

VG
Dennis